过了几天,他又消息我:“徐老师,关于**产品,有什么销售话术吗?”
我问他:“上次关于话术设计的视频,你看了吗?”
他说:“太忙了。有什么现成的吗?”
顺便说一下,他打我手机的时候,我发现已经有86个标记为推销。我想你忙着骚扰别人,就是没时间学习。
以前做销售培训,基本上看课堂表现,已经知道哪些人是顶级销售。一个显著的特征,就是他们爱问问题,而且容易问到点子上。
向大师学习,不要向他们的徒弟学习
曾经调查过一些人,为什么他们会喜欢某个科目,例如数学。
在回答当中,有很高的比例是当初遇到了一位好的老师,从而在学习当中发现了乐趣。反过来说,大多数人所谓特别讨厌某个科目,或者觉得“我没那个天分”,常常是一开始就没有入门,充满了挫折感。
与电影、小说这样的娱乐品不同,在领域,很多时候至少只有“入门”才能体会到其中的乐趣。所谓入门并不是指你做了多长时间,而是拿到了“钥匙”,掌握了通向这个领域的关键所在。
如果在最初接触到某个领域时,你被带进了沟里,你恐怕就会觉得“这货就是个这样的”。失去对它的信心,离开这个领域或者在沟里挣扎。大多数销售人员就是这样,一开始就会被灌输“销售就是要夸大其词”、“和客户拉关系”、“客户拒绝是正常的事情”、“要做销售要先和客户做朋友”、“不能喝酒怎么做销售”、“继续销售,直到感动客户”等等经不起推敲的思想。一批批像神风敢死队一样,做了老板的炮灰。
鉴于入门如此重要,最好你能够向大师学习。这并不是说对方会1对1的来辅导你,恐怕我们很少有人有如此的机遇。何况古往今来的大师级人物,多半已经不在人世。
但幸运的是,生在资讯发达的时代,我们更容易获取到大师的作品。
一直以来我对广告的印象是“狗皮膏药”,嗯,你会发斯,才感叹“哇,广告原来是这么美妙的事情。”、“哇,销售原来可以做的这样牛逼”。
克劳德•霍普金斯(1867-1932),美国广告史上的著名广告人,现代广告业的奠基人之一。他留下了两本传世之作《我的广告生涯》、《科学的广告》。在国内这两本书被合并到一起出版。我所谓的遇见,也就是拜读了他的著述。
尽管写于100年前,但直到今天读起来,还是充满了智慧。书中对人性的深刻洞察,历尽岁月变迁依然直达本质。大卫·奥格威,奥美广告的创始人,说:“如果不把这本书读上7遍,任何人都不能去做广告。霍普金斯改变了我的一生。”
这也是我强烈推荐每一个销售人员,想要真正入门销售领域,必须读7遍的书。这本书案例详实(人家都是写自己的经历,手到擒来),文字平实,深入浅出。是“如何做好销售”的顶级案例教材。
这也是大师和庸师的区别,大师将复杂的事情讲简单,庸师将简单的事情讲复杂。什么是pki技术
如何有效的“与大师对话”呢?我有个虚拟咨询法。就是做一件事情的时候,想:“如果我向谁谁谁请教,他会怎么说呢?”
例如销售遇到瓶颈,可以想:“如果乔布斯来看待这个问题,会怎么做?”然后思考在大师作品中,透露出的思维方式。很多时候我还会翻出相关的书来,再读一遍(可能只是相关的段落)。
对于乔布斯这样的现代人物,还有庆幸的地方是有他们的更多资料。例如iPhone发布会的演讲,那种悬念创造就很有参考价值。另外iPhone、苹果公司,都是他的产物,这些也是学习的对象,同时帮助你更好的来分析“乔布斯会怎么做”。
但从人类文明发展的角度,那些大师级的人物,大多数已经去世了。查理·芒格,巴菲特的合伙人,曾经说过,他更喜欢向死去的人学习。
在阅读中,我尤其喜欢来自顶级人物自己写的传记。因为这种传记中,可以看到作者自己的思维角度,去分析自己的经历以及当时的时事。例如最近我在看丘吉尔的《二战回忆录》,从一个参与者的角度,描述了从战前局势到战争的发展历程。现实中,你有多少机会邀请这样的政治家,来给你上课呢,何况还是内容详实的案例式教学。顶级选手看待问题的思维方式,你很难从普通人那里学到。
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就算有钱也没法去
另一舰打开火控