什么是pki技术 第三部分：如何快速学习与成长(22)

M：Motivation（动力）O：Organization（组织）I：Idea（想法）

例如足球队在场上连续被灌了2个球，士气低落。这时候场，这是组织。

这些活动都是从全局上推动团队达成目标的，因此属于领导行为。尽管他们并没有领导头衔。同时，领导行为可能同时发生在多方面，有多个人发动。

理解这一点，你就不会对于“我和客户究竟谁是领导”产生纠结，当然具体到某一方面，还是需要有一个人能够说了就算（最终负责）。

不同的人，在前面谈到的MOI模型中，他们擅长的地方常常是不同的。乔布斯在激励和创意方面是超一流，但组织能力并不是他的长处。有些人并不会有多少自己的想法，但是却能一板一眼的制定项目计划，协调资源，确保想法的成功执行。

无论是现在是什么职位，无论是在公司内部还是客户的项目，你都可以开始实践领导行为。你可以首先看一下，什么是团队的目标？MOI这三个环节，为了达成目标你可以做什么？立即找一些事情着手。不要等待别人的任命。

领导者会承担起对团队和目标的责任，而普通成员只对自己的结果负责。在销售里面这意味着什么呢？如果从领导者的角度思考问题，你要主动承担起对客户成功的责任。这并不是说你代替客户完成他的工作，而是不要满足于“我做了该做的事情”。

你对客户的最终结果承担责任了吗？一个很好的测试，是你是否提供给了客户零风险的退款保障？如果你想到“客户不满意可以无条件退款”就心里发毛，恐怕你的事情有很大的提高空间。

如何提升领导力呢？一些入门建议：

第一：在前面的历史研究中，你应该会接触到一系列的领导案例。毕竟有人类活动的地方，就有领导行为，你可以从这些案例开始思考。

第二：阅读领导者的传记

例如政治家、名将、科学家（创造思想常常也是领导者）、企业家。学习他们的成长路线。

推荐一本《为将之道》。巴顿、马歇尔、麦克阿瑟……他们在第二次世界大战期间创造了煌煌战绩、他们是如何从一名普通士兵成长为叱咤风云的将帅？他们又是如何管理千军万马，使军队凝成钢铁的意志？他们有何过人的品质与意志？

第三：亲身实践

前面已经谈到，忘记你的头衔，采取行动去推动团队成功。这是在日常工作、销售中可以做的事情。

另外一方面，也可以寻找外面的实践机会。

我的一位前老板，当时他除了公司里的管理工作，还发起了一个公益项目。我有次问他从事公益，对他自己有什么收获。

他当时谈到一点，就是说对于提升领导能力帮助很大。因为在公司里，你还有正式的权力。而在公益组织中，所有人都是自愿的，没有报酬。这时候企业管理的很多手段就失效了，你需要通过激发人们的内心动力，去推动团队。这种难度显然高很多。

所以有人说公益组织是最能锻炼领导力的地方。我以前之所以积极参加公益活动，这也算是一个原因。当你做到人们没有钱拿甚至要倒贴钱，但非常积极而且开心的来参与，甚至还觉得这是人生中美妙的回忆。这种对自己的提升真的是巨大的。

第四：《成为技术领导者》

这是一本关于领导力的书。虽然名称叫做技术领导，但讲的东西远远超出这个范围，推荐一读。

在读此书的时候，我有个奇特的感受，就是觉得“它是我读到的最深刻的职业发展书籍”。也许是因为职业发展就是一个领导问题，只是你要做的是领导自己的人生，承担起对自己的责任。

谈到领导就离不开政治。这两样东西，都是“群体活动”必然的产物。

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