ts16949 文件_ts16949五大工具_ts16949三级文件(7)

由综合部组织外培、取证，并持证上岗。 4.15 综合部负责所有培训记录的管理，建立培训档案。 4.16 综合部负责对全员职责、技能进行考核并确定和掌握其能力等级，以便 明确培训方向，做到知人善任。能力等级划分如下： a．不合格； b．可以在监督下进行工作； c．可以独立完成工作； d．有能力指导他人进行工作。 4.17 综合部每年组织召开一次由各部门领导参加的培训工作总结会议， 对全 年培训工作的绩效、经验和不足进行评审，以持续改进培训工作，并保留记录。 4.18 综合部负责制订胜捷电机员工激励的管理过程和，通过调研、 评审予以总结，并实施表扬和奖励以促进质量工作的开展和改进。 4.19 任职资格的确定 4.19.1 综合部协助各部门确定部门人员任职资格。 4.19.2 特殊工种任职资格由综合部根据国家有关法律法规的规定组织外培， 并取得相应岗位的。 4.19.3 电气设备的维修由持有电工证的电工负责。 4.19.4 特殊工序人员必须经理论、实际操作考试考核，合格后颁发上岗证。 4.19.5 技术部、质量部人员必须熟练使用计算机及相关仪器设备，在项目开 发中具有使用 apqp、fmea、spc、msa 以及 cad 等技术的能力达到设计要 求。 4.19.6 任职不合格者经再培训或重新招聘。 4.20 总经理审批综合部报送的人员的任职资格评定情况。 4.21 绩效考核 4.21.1 综合部负责组织新员工在试用期的考核。 4.21.2 综合部负责胜捷电机员工的绩效考核工作。 4.21.3 综合部负责招聘有效性及绩效考核有效性的评价。 5. 相关文件目录 无 6. 相关记录及保存期 6.1 《培训申请表》 6.2 《员工培训计划》 保存期二年 保存期二年

6.3 《员工培训实施计划表》 6.4 《培训效果调查表》 6.5 《培训档案》 6.6 《员工培训记录表》 6.7 《特殊工种人员情况表》

保存期二年 保存期一年 保存期长期 保存期一年 保存期一年

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持续改进工作程序

文件编号： 文件版本： 生效日期： 发文编号：

sj/qp-006 b 2004.11.01

编制

xxx

审核

xxx

批准

xxx

持续改进流程图

责任单位 流程描述 备注

总经理

业务计划、质量方针、质量目标

各 部 门

收集信息

各 部 门

制定改进计划

总经理

n

批准 y

管理者代表

提供资源

各 部 门

改进计划的实施

各 部 门

改进实施的检查

各 部 门

改进的验证和报告

总经理

改进项目的评价

各 部 门

改进中存在问题的处理

各 部 门

改进效果的推广应用

各 部 门

持续改进

1 目的 为确保本公司的未来，使本公司的战略目标得以实现，提高公司内部有效性 和效率以及提高顾客和其他相关方满意程度，使相关方受益。 2 范围 适用于本公司的过程（产品实现过程和支持过程） 、活动和产品性能的改进。 3 职责 3.1 各部门主管负责本部门的基础数据的收集、分析和汇报，并营造本部门人员 积极参与寻求过程、活动和产品性能的改进文化。 3.2 总经理和管理者代表负责部门相关数据和公司级数据的汇总和分析，确定重 大项目的持续改进。 3.3 公司各部门各级人员均有对相关方面提出改进建议或进行改进的权利和义 务。 3.4 质量部为各部门各种改进建议的汇总立项归口管理部门。 3.5 相关部门或人员有协同管理部确认改进意见及实施方案的责任。 3.6 质量部负责持续改进项目登记、监控。 3.7 相关部门负责改进过程的实施、评价和结果的利用。 3.8 财务部负责改进经济效果测算。 4 程序 4.1 持续改进文化创立 本公司各级管理者应创造一种文化，以使本公司的人员都能积极参与寻 求过程、活动和产品性能的改进机会。为使本公司的人员积极参与，本公司 最高管理层应分配权限，使他们都得到授权并接受各自的职责，从而识别本 公司业绩改进的机会。可通过下述活动做到这一点： 1) 确定人员、项目和本公司的目标，见《业务计划管理程序》 ； 2) 与竞争对手的业绩和最佳做法进行水平对比，见《信息沟通管理程序》 ； 3) 对改进的成就给予承认和奖励， 《合理化建议和改进》 ； 4) 开展合理化建议活动，包括各级管理者对改进建议及时做出的反应。 4.2 持续改进领域（方向） 产品的实现和支持过程以及各项活动： 1) 提高有效性（如满足要求的输出） ，如：减少报废、返工和返修，以新 的目标值优化顾客的过程等，见《不合格品管理程序》和《生产过程管 理程序》 ；

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