沈阳施奈德电器_施耐德配电电器产品_沈阳施耐德招聘(49)

关怀的温暖 企业的力量

□丁勇 综合管理部

在洛阳，前段时间有过这样一个热闹的场面，正泰洛阳销售公司为加入其公司十年的三名“功臣”举行隆重的庆祝活动，活动欢快而温馨。

庆典上，正泰洛阳销售公司全体员工及正泰总部赴会的领导给这三名兢兢业业、以岗为家的优秀员工送上了最崇高的敬意与最美好的祝福。正泰品牌能成为洛阳低压电器行业中的佼佼者，他们功不可没，我们也为有这样优秀而且忠诚的正泰人感到莫大的欣慰，是他们成就了正泰伟业。这也充分体现了洛阳销售公司“以人为本”的经营理念、体现了对员工真切的关怀、更是成功赢得员工“芳心”的真实写照。

其实，在正泰销售公司中，不乏许多用真心关怀员工、真情激励员工的例子，杭州销售公司张建军张总有一个年轻快乐的团队，我曾见过他们每个人脸上始终灿烂的笑容。那次是张总带着他们来温州总部参观学习，到洞头海边游玩采风。这种与下属愉快的融合在一起就是对下属贴心的关怀，因为能让他们感觉到，管理者是如此的重视他们的心情。

合肥正泰销售公司的朱巧萍，在公司一百多名员工里，下岗职工占20%以上，她还会为每个过生日的员工准备蛋糕卷及亲手写的祝福贺卡，并且经常带领公司团队出外郊游及拓展，这些小小的行动中都包涵着对员工细致的关怀。还有许许多多的销售公司老总，他们都在用特有的方式关怀着他们的员工，都拥有一个“士为知己者死”的团队，他们也都取得了娇人的业绩，正所谓“得人心者得天下”。

美国惠普公司创始人比尔·惠烈曾说过：“我们真的很关心员工，这和钱没有什么关系，用什么方式也都不重要，重要的是让员工知道我们是关心他们的……”，事实就是如此，赢得员工的“芳心”并非难事，因为员工“被关怀”的需求并非高不可攀。平日里，管理者只需多留心，对员工各方面情况尽可能多地了解，关注员工生活、工作上的困难，及时给予必要的关怀，帮助员工克服困难，解除纷扰，就会使员工感受到企业的温暖。甚至一些简单的问候，往往也能传递企业管理者温暖、体谅的心，打动员工，让员工感觉到自己在被尊重、被关怀着。如此一来，员工的感情就会因“关怀”而升华，从而激起他们自觉干好工作的热情，促进企业发展，给“关怀”以回报。

作为一个优秀的企业和部门，就应该通过切实的行动来关怀员工：提高关怀员工的意识。从人的需求层次理论中不难看出，任何人都希望得到别人的尊重、信任与关怀。关怀不但能拉近管理者与员工的情感，不断提高员工投入感、合作性，而且还可以引发员工对企业的“知遇之恩”，所以必须有高度关怀员工的意思，才能更好的发挥员工在企业中应有的作用。

营造员工之间互相关怀的氛围。员工之间的关系如何，直接影响企业的凝聚力。员工关系融洽，企业的凝聚力就强，否则就会人心涣散。企业要经常引导员工团结友爱，互相关心，互相帮助，建立一种和谐融洽的合作关系，使员工在友好相处、密切协作的氛围中愉快地工作和生活，在愉快的工作和生活中加深对企业的依恋之情和忠诚之心。可以相信，只要我们信奉“关怀、公平、忠诚、责任”的价值理念，企业对员工倍加关怀，就会赢得员工对企业的更加忠诚，企业的明天就会更加美好！

点评：举正泰三个销售公司的事例，来论述“得人心者得天下”之理，确是匠心独具，三个事例也能给人耳目一新之感。行文流畅。只是后半部分，说理之处，稍有罗嗦，能用简洁的话语讲明道理即可。

工作着，感动着

□王乐慧 客户服务部

夏夜。有微凉的风。三五知己于河畔的柳荫下，在淡淡的流水里细数着经年的往事，那轻狂的学生时代，那追梦的流转时光。不知不觉中，便谈起了各自的工作，工作中的困惑和顿悟，经历和收获。众人中只有我在销售中心工作，面对他们的好奇，我竟觉得无从谈起，若只做一句话的总结，只能是“琐碎地、平凡地工作着，并且感动着”。而这三年的和那些经历中的感动也随着记忆的挖掘渐而清晰起来，纷纷扬扬地铺展着。

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