需重新封装情况:铅封的封志印志不清或铅志有撬动,绳扣有接头或太松;带条码塑料封志反扣松动,能被拉开。
检查车辆定位设备、GPS定位系统是否正常。
车辆封志号码要清晰完整,具有一次性使用特性,损坏不能复原。
车辆封志号码应正确记录在交接单上,发运人员与押车员双人会同签字确认。
13、快件信息汇总比对的概念P189
快件信息汇总比对方法就是快件处理中心每日或每班快件生产工作终了后,对快件进站件数、上班次结余件数,及快件出站件数、本班次结余件数的登单信息分别进行汇总,结出总件数后填写格式单证(合拢单)进行比对,交主管人员审核签证的过程。正常工作状态下,比对结果是平衡的,即:
快件进站总件数+上班次结余件数=快件出站(或派送)总件数+本班次结余件数
14、快件信息汇总比对方法的作用P189
运用快件信息汇总比对,可纠正操作当中的失误,减少快件延误丢失。
运用快件信息汇总比对,可明确责任段落,汇总比对不平衡反映操作存在隐患,核查其中规律可更有针对性地解决问题。
运用快件信息汇总比对,可用数字明确反映操作质量,量化质量指标方便考核评比。 快件信息汇总比对合拢,也是快件处理中心生产秩序稳定的重要标志。
15、进站快件的信息统计汇总(拆解信息统计汇总)P189
进站快件信息统计汇总,是将每日或每班进站总包开拆,经勾挑比对后汇总已有进站封发清单,结出总件数填制合拢单的过程。
16、出站快件的信息统计汇总(封发信息统计汇总)P189
出站快件信息统计汇总,是每日或每班将勾挑比对过的快件,封装成总包后,汇总封发清单,结总出站件数及结余、问题件件数填制合拢单的过程。
17、进站快件总包信息汇总比对P189
进站快件总包信息汇总比对是每日或每班快件工作终了,收集全部进站总包路单和进站封发清单,将清单号码与总包路单“总包号码”栏内数据进行比对。结果合拢表明本班次所有进站总包正常开拆;结果不匹配,需要进一步查找原因。
若清单多于总包路单登列总数,表明有进站总包未登注总包路单,按规定缮发快件差异报告知会上一站,补登总包路单并在补登处签字备查。
若总包路单登注的总包号码多于清单,表明清单缺失。要立即进行检查,分析原因找出问题所在,及时与上一站沟通,请其传真缺失清单留存联,按清单登列的快件号码查找是否有进站信息。
18、快件信息汇总比对的方法P190
手工快件信息汇总比对
应用操作系统进行快件信息汇总比对
19、汇总发运信息的概念P191
按出站总包路单对各条运输线路的快件总包件数和重量进行汇总称为汇总发运信息。
20、汇总发运信息方法P192
手工汇总发运信息方法
操作系统汇总发运信息方法
第四部分 快递业务员(中级)快件收派技能考核知识点
一、运单填写p124、p131
考核要求:
1、国际运单填写
举例:
1、根据给定的信息填写运单
2、写出运单规范填写的注意事
二、快件包装P99-p107
考核要求:
1、选择包装箱
2、选择填充物
3、选择包装方法
4、粘贴运单
5、粘贴标识
举例:
易碎物品的包装及标识粘贴。
三、业务受理p110-p118
考核要求:
1、快件索赔的程序
2、快件更址的条件和程序
3、寄件人的责任和义务
4、快件撤回的条件和流程
举例:
1、请简述快件索赔的程序
四、中英文识别p128p145p149
考核要求:
1、 常见国际城市三字代码
2、 常见寄递物品的中英文对照
3、 常见国家二字代码
举例:
1、英国GB
得过DE
五、异常快件识别P168
考核要求:
1、 渗漏快件识别
2、 地址不详细快件识别
3、 无联系人快件识别
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