17、总包内快件与封发清单不一致情况的处理P104
总包内快件与封发清单数量不一致
总包内快件与封发清单重量不一致
总包内快件与封发清单中记载快件编号、原寄地、备注不一致
18、总包拆解中其他异常情况的处理P104
发现总包内未附有封发清单
拆出的快件有水湿、油污等
拆出的快件外包装破损、断裂、有拆动痕迹
封发清单更改划销处未签名、未签章
运单条码污损不能识读
快件运单地址残缺
有内件受损并有渗漏、发臭、腐烂变质现象发生的快件
19、优先快件接收核验P105
优先快件是指因时限要求、客户有特殊要求等原因,需要优先处理快件的统称。 优先快件主要包括时限要求高的快件和客户明确要求在规定时间内送达的快件。 优先快件不得与其他快件混合开拆分拣。
20、保价快件的接收核验P106
保价快件是价值较高或客户非常重视的物品,同时快递企业承担更多的赔偿责任,因此接收保价快件总包应单独交接、登记备案、分开操作、单独放置。
保价快件不得与其他快件混合开拆分拣。
保价快件总包应双人会同开拆处理,对照封发清单,逐件进行核对,防止快件丢失损毁,并注意快件是否破损或有拆动痕迹。
检查快件封装规格是否符合标准,外包装是否完好,验看是否正确粘贴“保价快件”标识,保价标识应粘贴在每个表面的骑缝线上,起到封条的作用。
21、自取快件的接收核验P106
检查快件外包装上是否正确粘贴“自取件”标识。
检查详情单“备注栏”中是否有寄件人注明的“同意自取”字样及其签名或盖章。 检查详情单“自取件”栏内是否有“√”的标记。
22、更址快件的接收核验P106
更址快件指快递企业根据寄件人的申请,将收件人的地址按照寄件人的要求进行更改的快件。更址快件也可以称为改寄件。
快件在发出之后,快件的状态是随时都在改变的,并非每份快件都可以进行更址的操作。 同城快件和国内异地快递服务快件还未派送至收件人处,国际快件及港澳台快递服务快件尚未出口验关前可更改地址。
为保证更改信息的准确无误,确保客户的权益不受损害,快递企业应要求寄件人本人提交快件更址书面申请,签字确认后递交给快递企业人员。
23、撤回快件的接收核验P107
撤回快件是指快递企业根据寄件人提出的申请,将已发送的快件退还寄件人的一种特殊的服务。快件撤回属于有偿服务。
同城和国内异地快尚未首次派送, 港澳和快件尚未封发出境, 国际快递快件尚未
封发出境可以撤回。
快递企业应要求寄件人本人提交快件撤回书面申请,签字确认后递交给快递企业人员。
24、单据的归档P108
在作业结束后,要按单据种类、编号顺序、日期、作业班次、进出站方向及车次、航班、铁路等发运类别,整理后加上封皮装订成册。
装订成册后,在封皮上注明种类名称、起止编号、起止日期、作业班次等信息,并由经手人签字盖章。
业务单据的整理、传递、管理要专人专管,做到发有记录接有签收。
第十章 快件分拣
1、我国的行政区划P109
我国现有一级行政区划:23个省、5个自治区、4个直辖市和2个特别行政区。
2、我国的高速公路网P109
我国的高速公路网采用放射线与纵横网格相结合布局方案,由7条首都放射线、9条南北纵线和18条东西横线组成,简称为“7918”网。
3、北京市、天津市、河北省交通地理P110
河北省辖石家庄市、唐山市、秦皇岛市、邯郸市、邢台市、保定市、张家口市、承德市、沧州市、廊坊市、衡水市11个地级市。
4、山西省、内蒙古自治区交通地理P111
山西省辖太原市、大同市、阳泉市、长治市、晋城市、朔州市、忻州市、晋中市、吕梁市、临汾市、运城市11个地级市。
内蒙古自治区辖呼和浩特市、包头市、乌海市、赤峰市、通辽市、鄂尔多斯市、呼伦贝尔市、巴彦淖尔市、乌兰察布市9个地级市和锡林郭勒盟、兴安盟、善盟3个盟。
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美国对伊拉克有领导权