号码0573代表什么含义_的数字代表什么_号码代表什么(16)

(2)使用助力自行车派送快件

按规定将小件快件妥善放入快件背兜（包）内随身携带；不能交由他人捎转快件，不乱扔乱放，不让他人翻阅快件；进入单位或居民楼内派送时，将其它快件随身携带；按规定的派送路线行走，不出入与派送业务无关的场所；雨雪天气备好防水物品，每派完一票快件注意盖好快件背篼（包），防止淋湿快件。

(3)使用派送快件

大件快件不得直接夹置在货架上，要进行牢固捆扎。将快件放置在后尾箱时，尾箱要上锁，并要确保及后尾箱的锁具均安全有效。

需要离开车辆派送快件时，必须锁好的尾箱，并将车辆锁好，停放于视线可及的位置。

18、快件签收注意事项p166

(1）个人快件签收注意事项 个人签收快件时，要注意客户所签姓名与详情单书写的收件人姓名是否一致，提醒客户字迹要工整，如收件客户签字不清晰，快递业务员用正楷字在签字或盖章旁边注上收件客户

快递业务员 中级培训讲义130_快递业务员培训

的全名。

(2）单位快件签收注意事项

单位签收快件时，应加盖单位公章或收发专用章。公章或收发专用章加盖要清晰和端正，每一联详情单都必须在收件人签署栏盖章，每联详情单盖章保持一致；并要求经办人签字确认。

(3）他人代收快件注意事项

对非收件人本人签收的快件，签收后应在详情单签收栏内批注代收关系、有效件名称、号码等。

(4）禁止业务员代签

任何时候快递业务员都不能代替客户签字或盖章。客户在详情单等有效单据的签收栏签字或盖章，证明收件人已接收快件，如果快递业务员代替客户签字，则不能明确责任。

19、资金安全保管注意事项p167

（1）派件出发前，检查装有夹的衣袋或包（夹）有无破损、漏洞；

(2）业务员在派送快件时，收取的及支票，要存放于专门的兜（包）或制服内随身携带，不要放在车辆上；

(3）装有夹的衣袋或包要严密扣紧，及支票不可外露；

（4）装有业务的衣袋或包内不要放置个人物品或单据；

（5）掌握一定的鉴别真伪常识；

（6）业务员向客户收款，收取支票时要核对支票所书写的金额及日期，当面点清；

（7）携带、支票派送快件时，不要出入与派送工作无关的场所，不要接触不明身份的陌生人，不要在人员复杂场所停留或观望；

（8）及时移交营业款。

20、派送服务的基本原则 p168

（1）安全派送原则

（2）保证派送时限原则

（3）信息保密原则

21、详情单书写潦草快件的派送p168

（1）如果收件人名址辨认不清，但收件人电话能完整识别，向收件人打电话询问收件人详细名址，并将详细名址批注在详情单空白处，按照批注的名址进行派送。

（2）如果收件人名址辨认不清，收件人电话也不能完整识别，将快件带回营业网点交与处理人员，处理人员通过信息系统查询收件人详细信息并在详情单上进行批注，快递业务员下一班次根据批注的收件人名址进行正常派送。

22、名址不详快件的派送p168

（1）如果能与收件人取得联系，应询问收件人详细名址，并将详细名址在详情单上进行批注。收件人提供的地址属于本人派送服务范围，按正常流程派送。收件人提供的地址不在本人派送服务范围内，将快件带回营业网点交与处理人员，办理交接手续。

（2）如因收件人电话无法接通、电话号码不全、号码为空号等导致联系不上收件人，将快件带回营业网点交与处理人员，办理交接手续。处理人员通过信息系统查询收件人详细信息并在详情单上进行批注，快递业务员根据批注的收件人名址进行正常派送。

23、信息不完整快件的派送p168

（1）收件人是个人姓名，但地址只写单位名称未写明分支部门，也没有写明具体楼号、房间号的快件，如有收件人电话,联系收件人由收件人本人签收或指定他人签收；如果无收件人电话或收件人电话号码不全、号码错误、无法接通等，无法与收件人取得联系时，将快

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