据一位参与会议组织的Facebook员工称,部分目的是引入一群肯定会相互争论的保守派人士。他们确保当中既有不想管制Facebook平台的自由主义者,也有主张管制的党派人士。据该员工称,另一个目的是,确保与会者会因为扎克伯格和桑德伯格致辞后的技术演示“觉得十分厌烦”。
会议按计划进行。客人确实发生争吵,他们没能达成一致意见。有人希望该公司设定保守派员工的雇用配额;其他人认为这个想法很疯狂。正如外部人士与Facebook会面时经常发生的那样,人们花时间试图弄清楚他们如何能够为自己的Facebook页面吸引更多的关注者。
之后,其中一位受邀者格伦·贝克(Glenn Beck)就该会面写了一篇文章,称赞扎克伯格。 “我问他,不管现在还是将来,Facebook会成为一个分享所有想法的开放平台,还是成为内容的策展者。”贝克写道, “扎克伯格毫不犹豫地明确表示,只有一个Facebook和一条前进道路:‘我们是一个开放的平台。’”
在Facebook内部,“热门话题”所引发的强烈反应确实激发一些人进行真挚的自我反省。但是他们的反省不够深刻。据透露,一个低调的、代号Hudson的内部项目在这段时间出现,旨在确定是否应该调整动态消息,以便更好地处理产品面临的最复杂的一些问题。例如,它是否偏袒让人愤怒的帖子?它是否偏袒简单甚至错误的观点,而非复杂但真实的观点?这些都是很难回答的问题,该公司现在都还没有找到答案。最终,在6月下旬,Facebook宣布了一项不大的变化:动态消息算法将被修改,侧重呈现来自朋友和家人的帖子。与此同时,Facebook的动态消息主管亚当·墨瑟里(Adam Mosseri)发布了一篇题为“为你打造更好的动态消息”的宣言。Facebook内部的人称它为一份大致类似于《大宪章》的文件;该公司此前从未对外谈过动态消息的运行机制。然而,对于外人来说,这份文件只是陈词滥调。它大体上说了你期望看到的东西:该公司反对钓鱼新闻,但这无关偏袒特定类型观点的问题。

据十多位前雇员和现任雇员称,热门话题争议最重要的后果是,Facebook变得谨小慎微地避免做任何可能打压保守派新闻的事情。它不想再重蹈覆辙。所以,在遭受一个夏天深刻的党派仇恨和诽谤以后,Facebook开始渴望不被卷入其中。
IV
在墨瑟里发布了他的动态消息价值观指南不久之后,扎克伯格前往爱达荷州太阳谷参加由亿万富翁赫伯·艾伦(Herb Allen)主持的年度会议。在那里,身着短袖和佩戴太阳眼镜的大亨们一起寻欢作乐,并筹措相互入股各自的公司的计划。但鲁珀特·默多克(Rupert Murdo)在他别墅内举行的会议中打破了这种气氛。根据大量的采访记录,默多克和新闻集团首席执行官罗伯特·汤姆森(Robert Thomson)向扎克伯格解释说,他们长期以来一直对Facebook和谷歌很不满。这两家科技巨头几乎占据了整个数字广告市场,且成为了严肃新闻业的生存威胁。据知士透露,新闻集团的两位指责Facebook在没有充分咨询其媒体合作伙说工作。要知道,正是由于他们的推波助澜,谷歌在欧洲的日子很不好过。他们也可以在美国对Facebook做出同样的事情。
Facebook认为新闻集团威胁要推动政府对其展开反垄断调查,或者调查该公司是否值得享有中立平台才有的免责保护。在Facebook内部,高管们认为默多克可能会动用他旗下的报刊和电视台来集中抨击Facebook。新闻集团表示,事实并非如此;公司是威胁要动用高管的力量,但不是动用新闻记者。
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