中的事务是什么 外媒深度揭秘Facebook黑暗的两年 以及小扎的挣扎(3)

因此，扎克伯格采取了其往往用来针对他不能买下来的竞争对手的策略：抄袭，然后碾压它。他调整了Facebook的动态消息运作方式，全面引入新闻内容，并调整了产品，以显示作者的署名和标题。然后，Facebook的公关们开始与记者交流，解释如何最大限度地通过它的平台触达读者。截至2013年底，Facebook的新闻网站流量份额翻了一番，开始迫使Twitter陷入下滑。到2015年中，它已经超过谷歌，在为新闻出版网站导流方面成为领导者，现在它给新闻出版者带来的读者数量达到了Twitter的13倍。那一年，Facebook推出了Instant Articles即时文章服务，为发布商提供了在平台上直接发布内容的机会。如果他们同意，那帖子会加载得更快，看起来更清晰，但发布者需要放弃一些内容控制权。陷入困境数年的新闻出版行业基本都点头同意。Facebook现在实际上掌控了新闻出版行业。“如果你能在Facebook里面重做一个Twitter出来，你还有什么理由前往Twitter呢？”Facebook前高管说，“他们现在对Snapchat做的事情，跟当初对Twitter所做的如出一辙。”

不管怎么样，Facebook涉足新闻报道，引发了一连串另外的让人们可以相互连接的方式。现在Facebook成了新闻出版公司可以连接读者的地方，也成了马其顿青少年可以连接美国选民的地方，诸如此类。

III

在2016年2月，正如热门话题事件不断发酵之时，罗杰·麦克纳米（Roger McNamee）成为了第一批在Facebook平台上发现奇怪事件的Facebook局内人之一。麦克纳米是Facebook的早期投资者，曾指导扎克伯格作出两项重大的决策：2006年拒绝雅虎对Facebook发出的10亿美元收购要约；于2008年聘请谷歌高管谢丽尔·桑德伯格（Sheryl Sandberg）帮助寻找商业模式。麦克纳米已经不再经常与扎克伯格联系，但他仍然是该公司的投资者，而那个月他开始看到让他担忧的、与伯尼·桑德斯竞选有关的事情。“我注意到表面上来自于一个与桑德斯竞选有关的Facebook群组，但不大可能出自于桑德斯竞选团队的表情包，”他回忆说，“但是他们通过这样的组织和传播方式暗示某人有预算。我坐在那里想，‘这真的很奇怪。我的意思是，那不是好事情。“

相反，Facebook在2016年的春天一直忙于驳斥它可能会以完全不同的方式影响选举的指责。5月，Gizmodo发布有关热门话题团队政治倾向的报道，就像在Facebook总部所在的门洛帕克引爆一枚一样。该文章迅速传达给数百万的读者，讽刺的是，它还出现在热门话题模块上。但媒体的负面报道并不是真正让Facebook慌乱的原因——而是来自南达科他州的共和党参议员约翰·图恩（John Thune）的一封信。 图恩担任参议院商务委员会主席，后者负责监督的联邦贸易委员会（FTC）在调查Facebook上特别积极。该参议员想要Facebook对政治倾向方面的指控作出答复，他希望后者立即给出答复。

图恩的信件使得Facebook处于高度警戒状态。该公司迅速派出华盛顿的高级职员与图恩的团队会面。然后寄给他一封12页的信，解释说它已经对热门话题团队进行了全面的审查，确定Gizmodo报道中的指控大都站不住脚。

Facebook也决定，它必须向整个美国右翼伸出橄榄枝。很多右翼人士都对该公司潜在的背信弃义行为十分不满。所以，在Gizmodo的报道发布一周后，Facebook就马不停蹄地邀请了17位有名的共和党人前往门洛帕克。名单包括电视节目主持人、广播明星、智库和一名特朗普竞选顾问。该举一部分是为了获得反馈。但更重要的是，该公司想要表现出对自己的罪过的歉意，以及接受惩罚。

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