数字城市建设_数字城市与智慧城市_数字城市(6)

（提供针对及公共事业领域的IT服务，同样是数字城市建设总承担者必须具备的能力。2009年，神州数码凭借领先的行业地位和丰富的行业经验，被信息技术服务标准工作组指定为整体组副组长单位和运维组组长单位，参与到了国家IT服务标准的制定工作中。神州数码的集成服务业务立足于行业客户，为客户提供基于端到端IT基础设施服务的解决方案和服务产品。其推出的覆盖IT全生命周期的“锐行服务”包括维保、运营外包、系统测试、服务、咨询、培训六条服务产品线，并且针对每条产品线中的服务产品，均从服务内容、服务价值、服务要求、服务承诺等属性来阐述，形成客户、产品、交付的统一标准。这一独到的服务能力，也是神州数码之所以得到数十城市决策者信任，从而大面积担纲数字城市建设工作的重要原因。）

“其实现在不仅是要采购设备，他们也都是高的知识分子，很多时候需要IT帮助他解决问题，因为一个策略的小调整，就可能让他面临很多新的问题需要解决，这样才能提升他的政绩。”神州数码系统科技战略本部技术中心高级总监王士泉说，“在工程实施的过程中比较容易要到数据，但项目结束之后，如何继续保持实时的数据和高质量的数据会有很大难度。这可能就需要一套数据监控系统，结合的横向整合数据资源的需求去切入。很多情况下，不是没有钱去购买设备，而是很难找到能帮助他解决实际问题的方案，而神州数码自身服务于数字城市的经验和合作伙伴的经验结合，就可以帮助客户实现解决问题的效率最大化。”

“我们在选择数字城市的发展目标的时候，取决于这个城市本身对于数字城市的期望。”在郭为眼中，数字城市不是单纯依靠方案提供者的推广就能完成的销售工作，如果不能培养甲方对于数字城市概念深刻的理解，项目就很难去做。“比如有的城市，为城管系统做了一些手机应用，就跟我们说自己也在做数字城市。如果他的理解只能到这个程度，我们就很难去和他们对话。”郭为说。

据此，神州数码在做数字城市项目的经验中，对于最理想合作对象的规模和状况有了充分的认识。“城市不要太小，也不要太大，最好是300到500万人口，GDP总量在4000亿以上，财政收入在四五百亿以上的富裕沿海城市，比如无锡就是这种，广东佛山，就是这类城市的代表。”林杨说，“发达地区的城市不仅经济会比较活跃，而且不用过多地去考虑改善温饱等基础方面的问题，其考虑问题的意识会比较超前，加上这些地区拥有很强的资金实力，也有能力去做这些事情。这个量级的城市我们觉得是数字城市建设最理想的合作对象，城市规模不大，领导层的决策速度也很快，而且有足够的预算，保证整个建设项目的顺利实施。”

2.“总包”角色的升华

在全中国成千上万个城市中，地理、经济、人文环境迥然不同的城市在不同的领导班子治下，对于数字城市的认识同样会是千差万别。如果将数字城市以应用为单位进行分割，则每个城市要达到最理想状态，所经历的步骤可能会大体一致，但是先做哪件事，后做哪件事，在一个任期内投入多少，不同的城市可能也千差万别。比如在东南沿海地区，台风气象预警无论是对于城市生活，还是对于渔业生产而言都意义重大，是必须首要解决的城市建设问题，而在东北地区，规划无章的地下管网管理则可能让每一任领导都感到头疼不已，甚至于出现自己对自己负责城市的地下管网系统一无所知的局面。而在灾害多发地区，应急事态预警和处理系统则毫无疑问是每一届都必须考虑的问题重点。

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