锤子t2用起来怎么样 砺石商业评论【罗永浩:2017年锤子科技起死回生(3)

张鹏：你觉得有差别吗？

张鹏：第二个群体里面，跟第一个群体有什么区别吗？

罗永浩：区别就是很不知道罗是谁。

张鹏：前面你很欣慰的，你有罗永浩的支持者，是因为这是一群有独立思维的支持者，就是你做了不靠谱的事，他可能要提出更高的要求，但是这边其实是他甚至有可能不知道罗永浩是谁。你觉得他（支持者）喜欢锤子手机的核心是什么气质？

罗永浩：其实他们可能对我们公司、企业文化了解没有那么多，但这是我们宣传和市场方面的失职，更多是因为身边讨论这个产品的人多，也不太愿意关心这个公司的故事文化这些东西，只是看到同事们在讨论、朋友们在讨论，就拿过来一看说什么手机这么好看，这是第一个反映，这对我们来讲是一个毫无意外的结果。

接下来，他试了试，发现操作系统也很不一样，特别是前期的用户给他们秀一秀我们非常独特的共凝的时候，通常都伴随着一连串的“我靠、我靠”这样的东西，就很自然地被转化了。

转化以后这个人可能很忙，比如说忙着上班、忙着工作、忙着打游戏，也没有花更多的心思去了解这个公司和这个创始人，但是他就用上了。

我觉得这从产品的传播和转化上，是一个非常健康和自然而然的结果，但是同时我希望我们后面有更多的经历，去让这些人也接触到我们品牌的特质和企业文化，这是很重要的，因为传播一个品牌，感性的部分是非常重要的。

张鹏：从单纯地喜欢一个好产品。

罗永浩：那是不够的，因为你要用品牌和企业文化的这些东西跟他形成精神上的交流，建立情感纽带，虽然科技产品的忠诚度是所有产品里最低的，但是你不能因此就放弃追求这个东西，这个很重要，这就是前两年经常被那些没文化的人，经常拿情怀那个来恶心我的，其实是一件事儿。

张鹏：从这个总结来看，罗永浩的支持者是一个重要的推动你前进的动力，那么锤子的支持者，未来越来越多其实是你的目标，希望有更多的人，并且这种支持不只是因为一个好产品，还包括是一个好公司、一个好理念。

其实在过去的几年时间，锤子经历了很多的产品，我斗胆做一个总结，我很有可能在网上被骂得狗血喷头。

罗永浩：我们创业的人都不怕，你怎么怕这个。

3真相是只有一个象限

张鹏：说得不对，你帮我纠正。我们理解锤子可能存在一个阻尼运动的产品曲线，就是偏离中心越来越少，比如说我们如果分两个象限，上面是罗永浩的任性坚持，下面叫消费者的贴近现实，那一个产品总要有一个自己的立场和倾向，我个人觉得在T1，那真是放飞梦想的一个产品，但是到坚果，为什么放在下面，是因为跑到千元机里面去了，很显然跟之前有非常大的变化。后来T2、M1多多少少有一点，但是现在你可以看到中间是存在着一条锤子的完美产品的线，感觉上你在靠近，但是我觉得阻尼运动是不可能有最后停的那一点，还会来回摆，无非摆幅小一点。我可能说得不对，所以很忐忑地听听你怎么看。

罗永浩：我觉得鹏总做这个分析非常正常，因为大部分的科技媒体也是这么分析的，但是其实他离真相是十万八千里的，但是我们做企业的人常常真相不重要，所以如果不是咱们今天这样的场合的话，也不用说了，但是既然你问起，我就简单说一下。

T1坚持任性，这基本上是对的，它是一个创业公司的第一款产品，而且产品上有很多想法和追求，而且与众不同也是一个很重要的创业去做这个公司的驱动力，所以T1可以认为是一个坚持任性的结果，这个基本分析是靠谱的。

但是坚果并不是现实，本来就是产品线有高有低，只是因为我们做了一款贵了，又做了一个便宜的，他们就觉得这是贴近现实、妥协、务实，跟这个一点关系都没有，就是原来产品线有贵的、有便宜的，两条三条并行的。

所以我们从发产品的节奏上，这也算很自然的，你不能说连发三个高端，再连发六个低端，这个公司没有章法，所以这是非常正常的结果，并不是额外地去贴近现实。

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