体检中心业务流程优化及数字化管理 数字化转型“水多深”？IBM“老司机”告诉你(5)

那么IBM是怎么样处理形形色色、信息化程度不一的企业数字化转型和数字化重塑的呢？以中国二三线城市的大型国企为例，“这种企业进去以后发现存在很多非常滞后的管理，有可能会觉得是80年代、90年代的管理体系。还有零零星星建立信息化的行业，这种行业进去以后要做的变革。任何企业做的变革会碰到的阻力，第一是老员工企业文化，第二是管理层是否高度一致，第三是多长时间能够见到成效。”

”谷云松先生认为，企业数字化转型首先要解决的是价值认知问题，以前it把数字化作为工具和粗放型管理的状态，需要朝着赋能方向发展，做运营模式和精细化转型，在“数字化、智能化”双轨并行的道路上进行数字化转型升级，从宏观上讲，改变商业模式。

数字化转型只是一个过程，当一个企业数字化转型达到成熟状态之后，将最终转变为业务的转型。

通过走进东北制药现场，百余位企业家实地了解东北制药数字化转型的成功实践与管理经验，亲身体验其转型的实际成效，对医药行业的未来发展、企业数字化转型有了更深入的认知与了解。

浪潮云会计的发布，标志着浪潮正式启动小微企业云战略，将与大中型企业云服务配合，形成更全面的企业云服务解决方案，全面进军企业云服务市场，助力不同规模企业数字化转型，推动中国信息化建设以及科技产业整体发展，是浪潮整体云战略的主要组成部分。

还有一种是比较保守的企业：“比较保守的企业，往往有一定的基础、有一定的发展规模，或者自己非常清楚这些事情应该怎么做，这种偏大型国企同时又在大城市一线城市居多”，赵亮强调这一类型企业的数字化转型，往往涉及到很多非常细致的工作，包括企业的战略组织结构、人事布局（包括重要的科技岗位定制）、流程优化、科技系统的研判，甚至技术供应商选择及管理等，而IBM在其中则是端到端的负责整个过程。什么叫端到端的负责整个过程？即IBM负责整个改造的咨询、设计、供应商选择、管理和实施，在这个过程中引入不同的供应商，共同完成企业的数字化转型。

比较保守的企业比较喜欢小步快跑，而不是天翻地覆的改变。“小步快跑，无非找一个领域进行改造，通过这个领域再影响其它的领域。这种做法的好处是找一个最弱的、最愿意配合的、最能出成效的领域去改变，比如说数据整合不到位、没有数据标准、数据中心不够健全等，这种情况肯定是把整个数据进行蓝图包括重要的科技岗位定制，包括数据标准、数据集成、数据应用变现等，要做一个非常漂亮的规划。做完规划以后就要推动数据中心的改变，因为一旦数据底层发生变革，所有的潜能和价值就会被挖掘出来，业务可以产生联动效应，影响一个一个业务的改变。我们做的，就是通过局部性的小步快跑，影响全局。”

当然，有了漂亮的规划蓝图还不够，因为不能同时启动所有的模块，而是需要按部就班、按顺序看不同模块之间互相的依赖关系后进行切割，再分批启动不同的模块。在切割的过程中，也要非常小心，因为当中可能会遇到领导层的变化，面临的问题就是新上来的领导是否要否定前任的做法，不否定就要全盘继承，而其中就有风险，很多时候就会造成停滞。“我们在做数字化转型的过程中，碰到很多这种上上下下、起起伏伏的情况。”赵亮表示。

另外，不少国内企业对企业，在责任制、KPI、指标等方面都要求非常高，所以很多企业领导是非常谨慎的操作，每一次的大胆改革创新，都要非常详细而清楚的预测成果、ROI回报，从而判断是否能够集结力量去做创新。这种情况下，企业喜欢找大型技术供应商或者知名厂商合作，因为能拿到其它公司的实践做参考。

再具体说，企业数字化转型最大的瓶颈是什么？赵亮认为，最重要的是企业文化，企业文化的好坏决定着企业能否转型以及转型能否成功。企业文化可能是长久以来积累的陋习、一批压在底层想变革却发不出声音的员工、一些想做事但不知道怎么做并且拼命在推的人、还有不想做变革和担当风险的阻力。“这四批人在企业文化里起的作用是不一样的，我们没有办法兼顾所有人和各方面的势力和力量，更多是找到一个最适合这个企业、针对某一个企业文化的解决方案。”

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