系统漏洞大曝光 欢迎来到南昌水业集团(2)

点上强龙头，拧住“产销差”这个重点。试行产销差指标的考核导向；推动长堎营业处营销、维护一体化改革；强化智慧水务的“建、管、用”，抓好对540个三级监控小区的水量匹配和分析；多措并举提升抄表到位率、抄见率和准确率。全年完成售水量3.35亿m3，同比增长2.1%，供水产销差同比下降0.37%。完成了原英雄开发区北园涉水资产的无偿移交工作，并将获得2805万元补助资金用于管网改造；启动了新一轮水价调整工作。

线上抓延伸，聚焦“安全生产达标排放”这个关键。开展隐患排查和技术改造，积极应对各级环保督查。全年实际处理污水量6.2亿吨，同比增长3.78%；脱泥量达20.41万吨，同比增长20.7%；达产率提升到83.24%，处理量和达产率稳步提升。全力推动污水二期项目，38家已进入收费阶段。发挥了重要的生态效益和经济效益。

面上有突破，突出“项目推进和市场开拓”这个导向。在市委市政府的高度重视和重点推进下，政府各部门全力参与，公司上下密切配合，实现了麦园焚烧发电项目顺利开工建设，完成垃圾处理105.7万吨，同比增加21.6%；温州热电实现并网发电1.7亿kWh，完成售汽量37.07万吨，同比增长79.08%；着力开拓供热市场，全年供热用户达到56家，日均用汽量突破80t/h。

相关产业可圈可点。围绕“对外发展”，着力增强市场竞争力。工程公司成功中标3条道路工程，二次供水着力提升项目自建率，给排水建材积极拓展钢材贸易批发，工贸公司新电磁水表已投入市场，还有福兴能源、绿源设计、检测中心等主动走出去。子公司对外业务不断扩大，主业依存度持续降低，为产业链的发展壮大做出了贡献。

（二）狠抓“项目提速”，发展动力不断积蓄

过去一年，公司项目建设点多面广，既服务于公司提质增效，又是民生急需，政府重视、百姓关注，时间紧、任务重。为此，公司成立项目管理公司专项推进，成效显著，为公司的发展积蓄了动力。

供水方面，牛行二期和城北水厂在关键节点顺利试送水，有效缓解了区域供水压力，保障了迎峰度夏的供水安全。十条道路供水管网改造工程和引赣入湾工程，按照时间节点顺利推进；完成管网新建和改造71.9km。同时，我们积极策应城市建设发展，启动了红角洲水厂二期和城北水厂二期工程的前期工作，成立了赣江新区绿源水务公司，为公司发展提供了支撑。

污水方面，严格按照省政府要求，基本完成了13家污水厂提标改造工程的试通水，充分表明我们项目建设团队能打硬仗、善于攻坚；并陆续对10个提标改造项目开展了前期工作。稳步推进了污水二期项目的扫尾工作，目前22家已完成审计。

固废方面，重点推进麦园垃圾焚烧发电项目落地的同时，稳步推进存量治理项目，飞灰填埋项目也取得了可研批复。温州二期热电扩建项目已动工建设，工业固废焚烧项目已建成投产，热网供汽量不断增加；新建和改造供热管网11.8km，用热客户不断增多。

另外，我们全力推进了南昌县及进贤县污水厂光伏发电项目建设；工贸公司永修净水剂工程已竣工试投产。

（三）狠抓“提质增效”，保障能力不断增强

一方面，着力提升“硬实力”。一是提升水厂用电安全。完成了青云水厂、红角洲水厂双电源改造，以及青云、长堎水厂高低压配电间改造，启动了城北和牛行水厂双电源改造，大大提高了供电系统的可靠性。二是提升消毒工艺安全。完成了牛行水厂、红角洲水厂、城北水厂次氯酸钠消毒工艺改造，朝阳水厂、青云水厂次氯酸钠改造工作正在稳步推进，届时将彻底消除“液氯”带来的重大的安全隐患。

另一方面，精心营造“软环境”。一是营造“安全稳定”的发展环境。修订了《南昌市城市供水重大事故应急预案》，加强了应急管理，完善了应急队伍建设；编制《巡检作业指导书》，完善安全生产责任制；认真落实“三个一”检查制度，进行相互交叉检查，互评互查找不足，互学互比促提高。二是营造“优质服务”的文化氛围。聚焦服务提升，围绕客户诉求，深入分析原因，积极畅通投诉处理机制；进一步梳理工作标准、工作流程、工作时限；坚持推进“四个一”服务，实行即来即办，特事特办，提供“现场办公”、“绿色通道”等各种特色服务。客户投诉呈下降趋势，服务满意度不断提升，营造了良好和谐的供用水关系。

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