普适计算哪一年提出_普适计算_普适计算由谁提出(8)

研究者从最终用户的角度创建一个引人瞩目的应用，说明建立的系统和基础设施如何投入到使用中。技术必须要来满足一个现实的或潜在的需求，因为根据Weiser说的，普适计算的目的是为提供一个为用户服务的应用。一个引人瞩目的应用并不是简单的提供一个研究结果的示例，它应当是为评估系统对未来用户日常生活的影响提供基础。最好的情形是在连续的基础上建立一个围绕暴露给你的行为的应用。这样你可以建立一个逼真的实验室，可以持续地激励你支持支持这样的应用并为了更好地理解应用提供反馈。

系统的设计者并不是完人，所以错误总是会发生的。因为建立一个鲁棒性的普适计算的系统是一件困难的事情，所以你不需要花费建立一个复杂系统的造价仅仅发现系统与设计应用时候的目标相差甚远。你应当在为了更好地评估而花费精力建立一个鲁棒性的系统之前作一部分边缘应用的可行性研究。但是，这些可行性的评估也应当是由非格式化地、用户为中心的观点驱动的，目标是确定系统是如何被使用、什么样的行为是系统所包含的、整个系统的反应是积极的还是消极的。回答这些问题对未来的系统设计和系统评估提供参考。在对系统地作用进行定量的评估前理解新的系统如何被它的使用是很重要的。

案例研究：Xerox PARC的Flatland系统。普适计算应用系统的设计要求设计者对未来用户如何使用这种新的技术有足够的理解。设计一个通用的交互方式并不是人机交互研究中的新问题，但是这个问题在普适计算系统部署到物理世界的时候显得尤其困难。

在我们的Flatland系统的设计中，我们对办公室中的白板的使用进行了使用人类习惯观察，并做了问卷调查和采访，通过各种方法了解用户在日常生活中如何使用白板。从观察中得到的大量的数据既是我们设计中的灵感，也是有用的约束。例如，“焦点场所”，根据日常白板使用的观察得到的用户经常修改的白板区域。观察的数据是问卷调查和采访等深层次的用户习惯研究的基础。没有这些数据在讨论中可能会简单地忽略了用户对使用的想法。通过参考两个星期的观察数据，我们可以检查系统设计的细节实现。

案例研究：Audio Aura系统。当新颖的输入输出技术刚开始被介绍的时候，它们的功能和效用并没有被很好的了解。通常这些技术并没有被真正被应用到实际的系统中去。然而以用户为中心地评估需要影响到后继的设计。在Audio Aura系统的设计中，我们探究了如何通过应用外部的声音来提高对办公室行为的感知能力。我们使用的、声音设备对长期使用的用户显得很笨重。因为较大的、黑色的耳机遮住了耳朵，所以在公众场合是被禁止的。用来控制声音表示的Java语言对创建丰富的语音空间是不足的。然而，我相信在将来这些技术上的不足在将来都是会被解决的。

基于对Xerox PARC工作环境的调查，我们研究了交互的方式来指导我们的系统设计和评估。我们汇集了在PARC人们是怎样集体工作的的信息，例如在咖啡馆聚集、即兴到同事办公室谈话、甚至在走廊里和同事切磋。当我们的系统真正部署使用的时候，用户会思考他们的日常行为。调查还帮助我们理解了另外一个交互的要素：时间。在一个我们的案例中，在两个技术组件之间的交流方式不能满互的速度要求。虽然速度可以加快，但是这种修改要求平衡速度和系统的规模，两者对于系统的目标都是很重要的。简短的说，调查帮助我们理解未来开发的设计空间。

6.1.2 Evaluating in the Context of Authentic Use。 深层次的评估要求系统的现实的使用以及系统可靠的设置。评估系统的各个因素（设备、地点、人、时间）作为系统的特征可以用来传统的约束的效用实验。在高效的评估中，我们要观察用户和系统的日常的交互，这要求系统在环境中现实的部署。

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