
原标题:支付宝,15年穿越“无人区”

从阿里巴巴庞大的商业版图回溯,支付宝像是一个无心插柳的故事。
2003年那个非典横行的夏天,淘宝诞生,电商C2C时启。商品流通的边界被打破,人们更轻易地获取所需,然而,落后信用体系却成为最大的掣肘。大而不强的商业体系无法解决这个问题,留下巨大的真空。
正如汽车的激增倒逼了道路的升级,支付宝也是新商业文明谋求突围的产物。它从解决交易信任出发,在科技、商业赋能和历史选择下,意外探进一个个“无人区”,通过一次又一次看似微小的革新,深刻影响中国商业社会今天的模样。
传统商业沉重的大门被新技术缓缓撬开。过去15年,作为最具代表性的拓荒者,支付宝被赋予非常复杂的标签。它和它背后的科技新时代,像一面镜子,照出生机与混乱、革新与保守、逆袭与跌宕、微小与伟大,以及现在与未来。
作为平昌奥运会TOP赞助商,阿里巴巴推出了“相信小的伟大”这句话,来致敬奥运精神,也致敬它自己。
一群“相信小的伟大”的人,做了一些“小的伟大”的事,不得不说,他们是中国过去40年美好的一部分。
秘密项目
40岁刚过,倪行军便有了岁月倥偬之感。那不代表他累了,这位支付宝首席架构师至今仍保持凌晨下班的习惯。最后五分钟通常会留给一支女士烟,他喜欢半坐在18楼办公室的矮柜上,对着窗外灯火阑珊的杭州城。
薄荷味的烟草香让人平静。过去一年他比任何时候都要焦虑。2016年末,他被任命为支付宝副班长。过去,他只需要和代码打交道,现在,他要参与确保一艘狂飙的巨轮时刻行驶在正确的航道上。他们正驶向远洋,底下深不可测,一如中国汹涌的内需——在刚过去的2017年双11,支付宝经受了每秒25.6万笔支付峰值的冲击,是去年同期的2.1倍。
每年,这场消费狂欢结束后6天,就是倪行军的入职纪念日,如今已是14年。当初那个仅读过编程培训班的迷茫青年,如今已成为阿里巴巴合伙人。他由此拥有了先驱般的荣光——他敲下的支付宝的第一段代码,被装裱悬挂在大楼入口处,还有柔和的灯光围绕。
现在,站在这些时间证物的跟前,倪行军仍会想起2003年夏天湖畔花园大门外那个彷徨的下午。
几天前,他刚把简历投给阿里巴巴,期待在这家名声鹊起的互联网公司谋得一份程序员职位。他毕业已经3年了,对前程相当迷茫,虽自学了编程,却一直在闲职打转,后来创业也不成,心情相当苦闷。
HR的电话很快就来了,推荐他去“淘宝”试试。倪行军有些失望,问:“淘宝是干嘛的呀?”
当时淘宝上线仅3个月,毫无名气,电商仍是eBay的天下。2003年4月,马云秘密启动了淘宝这个C2C电商项目,目的为拖住后者入华的步伐。他从阿里调来10名干将,签了秘密协议,让他们到湖畔花园(阿里巴巴诞生地)封闭,连老婆孩子都不能说。对外则称个人网站。
前阿里副总裁波特·埃里斯曼是当时少有获知这一计划的高管。他在书中回忆了马云找他密谈时脸上那顽皮的笑,还故意停顿很久,说:“我们准备向eBay宣战。”
波特一点也不意外,这很马云,充满对小个子挑战巨人式传奇的着迷,并对此毫不掩饰。
纵使这个项目被如此寄予厚望,但在当时倪行军的眼中却满是疑惑。他拎着公文包、西装革履地在小区门外迟疑,一个被HR极力推荐的新部门为什么会在居民楼里?而且他还被保安拦住了。
他给里面打电话,接电话的人叫“破天”,果然人如其名,扯着要破天的嗓门喊:“奶——奶,有人来面试。”
很快,“奶奶”出来了,是个小姑娘。倪行军怀疑自己可能被骗了。
他最终还是跟了进去。此时,淘宝团队已经从后来很著名的“16幢1单元202室”搬到旁边一座别墅,但并不妨碍这里仍混乱得像个黑网吧,烟雾弥漫,夹杂着汗臭和脚臭。来和他聊的人都穿着短裤拖鞋,让他尴尬得像个卖保险的。
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