吸收能量越多越稳定 提防“经营者错位”——访海信集团总裁周厚健(2)

主持人：错位？请详细解释一下。

周厚健：就是企业的领导层不再仅仅把自己看成企业的经营者，还要把自己当成投资者。

主持人：可是投资者是国家呀！

周厚健：要不怎么叫“错位”呢？这是一个必须解决好的问题。1992年我们就提出“要用资本家的眼光看待资产”，当时我们发现，一个原本不错的企业，只要一进入亏损，谁都不愿去兼并它，即使它的资产很好，这是为什么？分析以后我们明白了：因为当时是承包制，经营者要对上级领导提交企业当年的经营状况，如果并入一个亏损的企业，也许长远看对企业发展很有利，但势必会影响到企业当年的利润，这个承包者的收入就会减少，所以他不愿意。你看，这是典型的经营者短期行为。所以我们提出，要想使企业长期持续的发展，必须用资本家的眼光看待资产。

主持人：把自己当成老板就能够解决问题吗？

周厚健：这是一个机制创新的过程。我们必须有对危机的认识，从自身做起，从企业内部做起。在这个不断创新的过程中，不仅我们领导层要保持这种“错位”的状态，而且要培养一批新人。这就是海信几年来快速增长的动力。就是在这个前提下，我们来强调人才和技术这两个根本性的支撑点。

主持人：据说海尔集团总裁张瑞敏月收入2000多元，而南方一些企业的老总年薪却可以超过千万。本报曾有记者采访过张瑞敏先生对此的看法，张先生回答说：我还可以等。对于这个问题你怎么看？

周厚健：（笑）有些问题可以等，有些不能等，应该有人站出来说话。如果大家都不说，社会就无法进步。说的人多了，就会形成一种力量，问题解决得就会快一些。

人才为本，技术为根

主持人：你刚才提到，在“经营者错位”这个大前提后面，还有支持着企业发展的两个根本性的要素，就是人才和技术。

周厚健：对。在决定企业竞争能力的五要素中，我们把人才和技术要素放在首位，认为它是根本性的东西。也有企业认为应该把服务、价格和广告作为首选的要素，从市场操作的实际效果看，目前似乎后者更为有效。吸收能量越多越稳定

主持人：那么，为什么海信要选择前者？

周厚健：刚才我讲，我们要做百年企业。十年树木，百年树人，这一点必须认识清楚。

改革开放刚开始的时候，大家热衷于引进技术，当时对改变我们落后的工业体系确实起到了很大作用。但现在全球经济一体化进程正在加速，我们发现，你想引进别人当前的技术是不可能的了，他会给你昨天甚至前天的东西，今天和明天的技术是不可能给你的，因为他也要参与全球竞争，对手中有可能就是你。你如果没有自主的、强大的科技开发能力，你凭什么参与竞争？

主持人：是。如果仅仅靠引进旧技术，做出来的产品没有独特的个性，恐怕在国内市场的竞争中也会吃亏。

周厚健：现在这一点已经看得很清楚了，技术优势可以转化成市场优势，目前海信的新产品开发速度是两天半一个，新产品实现产值率85%，今年拿到的国家研究项目占青岛市的一半还多，这是个强大的力量。举个例子，我们现在一个好的产品，单月利润就能够达到800万元，这些产品组成一个系列，力量就更强大。

主持人：不简单。听说海信有许多位博士和硕士，待遇很高。你认为海信的人才管理机制是怎样的？

周厚健：海信技术中心现在是国家级技术中心，国家博士后科研工作站。有40多名博士，150多名硕士。我们的技术人员收入相对是很高的，比我要高得多。在海信集团，收入比我高的有一千。而且我们的人力资源不仅仅在企业内部，在山东大学我们有“海信研究中心”，在西安、北京等地都设有技术分中心，应该说我们的人才结构是开放式的。

主持人：从成本核算的角度考虑，这种横向的人才和成果的引进方式是否更划算一些？

周厚健：这只是我们构建人才群的一个方面。应该说，外来的先进观念和技术成果对我们的企业造成的冲击是很大的，促使我们的工作不断优化。吸收能量越多越稳定但是长远来看，我们认为企业培养自己的人才更重要，世界上没有哪一家大企业不是以技术和人才立本的，这是企业保持竞争能力的关键。

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