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电脑杂谈  发布时间:2018-01-26 09:21:48  来源:网络整理

在你进行规划的道路上,会有各种或大或小的障碍,比如产品盈利能力的问题、投资人的要求、产品优化、用户需求等等,但最终的产品规划会落脚在诸如:拉新、留存、转化、日活、用户粘性等方面。

为什么这么说呢?可以简单的认为,我们是做出来满足用户需求的产品,然后想办法让越来越多的人使用,进而努力通过这个产品去获得盈利。从中我们可以看出,产品、制作、运营、反馈、优化、转化等等工作,是可以通过拉新、留存、转化等作为指标,最终解决一个一个问题。而为了达成一定的留存率等指标,需要进行一系列手段,通过这些手段增加用户粘性、提高日活。所以这些手段一般都会在产品中进行体现,而在产品中体现,也就意味着,需求来了!

最开始的时候说到,产品的首要目的是解决用户的需求,也说过公司的目的是盈利。但是不管是满足用户需求还是满足公司的盈利目的,所有的一切归根结底都要在产品中体现。

产品规划的每一步都要去权衡用户和公司的利益(毕竟,公司和用户是两个主体,两个目的,所以两者意见一定会产生分歧),最终实现盈利。权衡的过程就是在分析用户和公司的需求,从中找到最佳的结合点,产出功能。这里就引出了我们产品最常做的工作——需求分析。而这两类需求就是需求分析中最主要的两类需求,即用户需求和业务需求。

这两类需求,用户需求,解决了用户遇到的问题并且让用户用的舒服,这类需求解决的是用户留存率、流失率、用户活性等指标;第二类是业务需求,这类需求站在公司的立场,可能提升用户的体验,也可能会降低用户体验,也有可能是增加新的产品线,主要是解决了公司规划路上的一个个目标与障碍。

上面这两类需求是站在不同立场的双方对产品的需要。他们有时候会一致(产品前中期公司目标就是提高用户体验,让用户用的舒服),有时候会分歧(为了实现盈利,我们在播放视频前加上广告吧!)。需求分析就是要从这两者中进行权衡,根据产品的规划、产品生命周期等去寻找怎样才最适合双方的产品。

怎么进行产品规划?

产品规划门槛较高,需要对行业、产品有足够的认识。由于个人能力所限,并没有具体掌握产品规划的方法,所以在此不详细描述怎么规划,而是分享几点经验认知。

商业模式尽量越简洁越好。一两步能实现的转化尽量不要三四步,因为每多一步,就多一个不确定性,现实实现起来会遇到越多的困难。

进行规划时切忌思考具体实现,因为你会纠结在几个点中,从而浪费时间。现在就是需要做白日梦的时候,当然,要在自己认知的范围内做白日梦!

幻想不可怕、就怕不验证;验证发现你错了不可怕,要是你随便想一个都能实现,那别人都要失业了。

觉得可以的时候,就做一做产品规划,不一定真能发现更好的模式,可以多去锻炼自己,让自己积累力量;更多的是你能从规划中更明白公司现在在做什么,每个人手中正在做什么。

规划有长远规划和短期规划,短期的规划是将长期规划中的问题进行分解并找出解决方案的行为。长期规划是老板最关心的,短期规划才是你最应该时长锻炼的,这体现的是你解决问题的能力。

需求收集

在需求分析前需要插入一个工作环节——需求收集。进行需求分析首先要有需求来进行分析,获得需求的过程叫做需求收集。

我们做的产品,是要以解决用户的需求为基础的,若我们不深入用户,不了解用户,不听取用户的心声,不明白用户真正需要什么,而只是闭门造车,苦下功夫,结局只可能适得其反。

需求收集就是让我们听取用户和公司的心声,明白他们需要什么,想要什么,怎样让他们过得更好。同时,通过不断地收集这些信息,可以让我们的决策更加精准,也可修正我们的规划。

上面说到需求大体上有两类,用户需求和业务需求。业务需求通常是规划时确定好的内容,有时也是上级直接指派给你的要求,因此这类需求,要直接通过公司内部进行收集,收集上司的要求、收集运营和技术等队友对产品的看法和实现难度……这里着重分享用户需求的收集方式:


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