跨省结婚怎么领_领网上查户口吗_近亲可以领吗(23)

镜头二：“大数据”实时看办理情况

打开幻灯片，首先呈现在的是一份不同颜色深浅中国地图，赤红色块的省份，是2014年总量最高的地区。

“这是去年搭建的国家信息系统新平台，可以实时看到国家局接待来访、来信、网上的数量、办理情况、群众满意度情况等。”国家局副局长李皋一边演示、一边介绍说，现在他每天上班第一件事，就是开电脑看看昨天的办理情况怎么样。

看到这个信息化平台，代表们来了兴致：国家局也在研究“大数据”.“今天有两位代表来自湖南，我们就看一下湖南的情况。”点击湖南省区块，2014年湖南省的总量、及时办理率、办理满意率等图表一一弹出，画面的右侧还用饼状图标出了湖南省问题的结构。

以满意率为例，李皋介绍说：去年湖南省部门的群众满意率为63%，责任部门满意率为38%.基于这一数据，国家局可以对湖南省不满意的部分进一步分析：到底是人的诉求太高、还是相关部门的工作存在问题。进一步选择湖南省益阳市，“益阳安化，这是一个库区县、山区县，移民安置任务重。”

而据系统显示：安化县问题中，移民安置、林地等问题占了大头，李皋解释，“对这些数据统计分析，就能为益阳的魏书记提供决策依据，清楚了解民生问题和矛盾焦点。”全国人大代表、益阳市委书记魏旋君点头认可：益阳去年也尝试对相对突出的教育问题上推出改革举措，见效不错。全国政协委员、广东省深圳市政协副主席钟晓渝则更为大胆地建议：政策研究室、国务院政策研究部门可以与部门一起办公，各种意见矛盾，都在这里集中体现，了解了各方意愿后制定的政策将有利于从源头上治理这些问题。

镜头三：给习大大的信：近15%是意见和建议

一个让代表委员感兴趣的数据是，这些来信中，约有15%的来信是关于国家发展、社会改革等意见建议。

「面对面谏言」：代表建议国家局跨省设督查局

对话：全国人大代表何寄华：要畅通更多渠道

2013年期间，全国人大代表、长沙副市长何寄华提交了《关于进一步完善工作机制的建议》。在这份建议中，他直言当时的考核混淆了维稳与维权的关系，导致地方将大量精力花费在进京和接访上，建议对考核进行改革。这一年，改革启动，进京非正常排名考核的机制被叫停，何寄华不少有关的建议也在改革中被采纳。因关心改革和领域问题，昨天，何寄华同其他11名代表委员一起，被邀请走进国家局。全程参观中何寄华“冲”在前头，在来访接待司，他好奇接谈员的工作流程、关心人的排队等候时间；观看网上办理流程，他还能迅速地指出国家局工作人员的口误：“你们是'交办'事项，不是'办理'.”其实何寄华并不分管，但他对的熟悉和热心劲儿，让很多媒体记者误以为就是他的职责分工。走访完国家局后，何寄华向南都表示：除了网上，还要畅通移动互联网、手机终端等更多其他渠道，不能将问题全部归在部门，各个部门都要把渠道打通、窗口打开。南都：您曾说基层在解决工作中的成本是很大的，从您的观察看，这两年改革之后这个有没有变化？何寄华：肯定有变化，大家感觉更阳光了，基层解决问题底气更足了；另外面对对象，也就是对象和有关部门，大家的沟通更畅通，还有就是我们现在和接访少了。南都：取消非正常排名考核后，进京会不会给基层带来很大压力？

何寄华：排名取消后，地方就有更多的精力去解决矛盾，服务民生，也不必去应付接访和。现在对基层的考核主要侧重于及时接访率、办理率和受访对象满意率。南都：你觉得应怎样看待进京？何寄华：我始终认为这个是正常的，不要把它神秘化，也不要把它作为一种很大的压力或者工作的考核。如果说清楚哪些受理、哪些不受理，把运作的机制设计好，加强基层解决能力，让老百姓觉得到北京还不如在地方就把问题解决好。上我也建议，渠道应该始终是畅通的，除了网上，还要畅通移动互联网、手机终端以及很多其他的渠道。不能将问题全部归在部门，各个部门都要把渠道打通、窗口打开，受理的程序和机制要公开。

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