我们有自知自明,有些东西是暂时不会去碰的。比如“大哥大”。它的市场潜力比VCD要大。我认为这个产品的“入场券”是5~10亿。我们没有这个能力去尝试。如果我们此刻进入,可能会是一场噩梦,会好多年跟在国际大公司后面爬。现在国内有的企业开始在做,比如康佳,他们有他们的考虑,首先他们尝试得起,他们比我们大,比我们有资格尝试。对于别人是对的产品决策,对我们可能就是错的。
当有一天,我们成长到前面没有什么人的时候,我们才会花大量的钱去创新,因为不领先也不行了,那时候就是为行业负责的问题了。
大企业比什么?比谁犯的错误少!
记者:据我所知,“平常心”原是一句佛家的用语。有僧人曾问香林澄远禅师:“什么是平常心?”禅师说:“早晨参拜,晚上请安。”即每天做每天应做的日常事。
段永平:对,我说的就是这个意思。用现在的话来说,就是按经济规律办事。该干什么干什么。
企业规模越大,企业心态越重要,要保持平常心越难。对一个新企业来说,他的唯一目标就是生存。小企业去尝试一件事的时候,它的机会成本很低,失败了,不行,再来过。谈不上有多大的损失。在美国95%的创业企业要失败的。但是在企业有了一定规模的时候,管理者要保持平常心就有了一定难度,因为他可选择做的事情多了,选择的范围大了,同样,他犯错误的可能性也大了。大企业比什么?比谁犯的错误少。我看国外网球比赛的转播发现比较科学,他们是算一个运动员和对手之间谁的失误率最少,基本就可以判断胜负。一些水平相当的运动高手之间比赛比的往往就是心态了。
在步步高我做了一个规定,产品定价我不管,但是调价我要管。有人问,定价你都不管,怎么调价反而要管?防止冲动。特别是市场竞争很激烈的时候,市场上会有很多信息。比如说一个消息传来,说竞争对手调价了。有几种可能:或者是对方根本没有调,可能对方调价不是针对我们的,或者是我们本来不应该调价。我们可能会出现误调。每次出现这种情况我会尽快召集他们开个会,问几个为什么?可能开始时大家都是“义愤填膺”的,聊了半个小时之后大家都很平静,这个时候做出的决定可能是更合理的。
记者:你把“心态”放在办企业的一个什么位置?
段永平:是一个必要条件。有了好心态不一定能办好企业,但是没有好心态,从长远来讲,一定办不好企业。
亮剑营销:从90万到9000万“中科速度”的战争与营销关系之实战宝典/卫祖 著.
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