IT龙门阵152期实录：爱乐活CEO蔡虎谈社会化电子商务的蓝海(7)

团购对商家的营销需求是满足不了的，理论上来说用户很喜欢，其实用户也不是真正的喜欢，那么便宜能去一次但是发实力做保障，也是关键因素之一。下面一点要有比较雄厚的资金的实力，做电子商务资本市场进入到低潮期，很多电子商务网站难以为继甚至有些公司开始裁员，陷入倒闭的境地界，就是因为在中国，电子商务目前还不是盈利模式，还是需要烧钱的行业。就像淘宝过去的10年烧了多少钱大家是不知道的。做O2O你想切入的消费决策和最后的交易，就一定要去培育这个市场使臣，有这个实力去培育这个市场，有这个实力做好过冬的准备，有这个资金的储备去孕育。

最后一点关键因素就是团队，很忽略这一点，觉得有个产品的idea就可以进入O2O市场了，实际上上面的几条都可以解决，团队是最困难的，在整个的O2O领域来说，这个团队一定要有足够强的产品能力和足够强的运营能力，两条腿缺一不可。传统的互联网单纯的靠技术、产品就可以做起来，在O2O这个领域光有产品绝对不可以，一定要有很强的运营能力，你说运营很强是不是就可以?也不行，本质上来说，越到后面越综合实力的比拼，你的产品你的技术，数据的挖掘能力如果比对手强你是可以后来居上的。要想做O2O要看自己的团队是不是足够匹配好，，运营涉及两个层面，涉及到用户运营和商家商户家运营，方方面面总而言之团队非常重要。

一年以来分拆的过程，今天昨天TechWeb刊登报了一篇挺长的报道《爱乐活前传》，中间采访过我一次，他们又从各个方面搜集一些信息，写弄了一个综述的报道，中间也有不是特别准确那什么的，但是基本上符合现状，综合而言这一年可以看出来，我花最大工夫就是组建这个团队，怎么把这个团队磨合到现在的状况，我之前花了一年半的时间都在考虑这几件事情。

对于未来O2O的预测，一定是平台为王，这和电子商务的大趋势是一致的。但是O2O有个好处，就是由于地域性的限制，或者领域行业属性还是比较强的，垂直也会活的不错，服务行业是最典型的非标产品，毛利是最不透明的，所以最有可能产生毛利空间的，你如果在某个城市，或者某一个小行业，你有足够好的资源、团队、运营的经验、，产品的把握，是有可能获取生意上层面上的成功是非常有可能的，我觉得平台为王，的平垂直会活的不错。

既然讲生活服务领域，到底对于生活服务行业是挑战多还是机遇多?刚才我也说到有很多企业因为团购把自己团死了，虽然有很多团死的，但是一定是机遇大于挑战，这是毫无疑问的。，有这个传统企业问我要不要做互联网，我的答案是一定要做，只是怎么做的问题，不是要不要做的问题。你考虑你生意做的好不好，你线下零售店一定是在人流好的地方，你花在多花钱也要在那个地方，因为人就在那时候路过，用户去了解商品，很多是靠你的位置好不好，能够观察到你，现在不一样的，现在用户都在网上了。用户在网上就可以知道这个商品的是什么信息，这是很重要的一点。

第二点线下的业态也在发生变化，有人问我说，你做生活电子商务跟传统电子商务有什么区别?我说非要说区别，一点区别的话，这点区别我就说，我们生活电子商务和传统电子商务相比，我们不是线下实体经济的竞争对手，而是合作伙伴。这句话的意思是什么?当传统电子商务做的越大，线下实体经济就越受伤。我们接触受很多的商家，我们觉得挺可怜的，好不容易花挺多钱开了个实体店把自己的店花了挺多钱租了一个地方，用户来了有挑的商品的时候了，服务的也很好，但最后用户拿出手机把标签照下来了，拿着小纸抄下来，到线上去淘，这对线下经济是个伤害。我们是做的是把用户带到线下形成交易的。

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