IT龙门阵152期实录：爱乐活CEO蔡虎谈社会化电子商务的蓝海(10)

蔡虎：对于靠谱各人有各人的理解，我们已经把我们对靠谱的理解写在了我们的使命上了，在搬入新办公室之前，大家开了爱乐活第一届界的年会，2月底没出正月，在那个年会上我第一次跟所有的伙伴正式宣讲了我们的企业使命，就是两句话，第一句话诠释的就是靠谱，就是“成为每一个人最可为信赖的伙伴”，就是靠谱，第二句是我们企业就是希望达到的三个目标，“满足生活所需，成就生活梦想，缔造城市生活美好”。可能这些目标我们不能全部达到，但至少我们希望每一个用户在用到我们这个平台的时候，能感觉我们是他们最可信赖的伙伴，我们每一个商户去用它做营销推广的时候，能感觉到在，就是成为每一个最可信赖的伙伴。他觉得这个平台我只关注怎么服务好顾客就可以了，别的可以交给我们来做。我们看到太多的商户，起家并不是为了多赚钱，而是为了实现一些自己的梦想。这个起家不是因为有多大赚钱的梦想，就是例如一个我们有个的商家，本身就是幼儿教老师，因为但是他的亲戚的属小孩小的时候没有照顾好，发生了一些问题，他觉得自己很内疚，他觉得我要开一个早教中心让所有的孩子很好的成长，你说他的诉求是赚钱吗?，我们有很多餐饮商户的老板本身就是一个大橱，我们看到很多摄影工作室的老板，他自己就是一个摄影师。这群人的强项并不是互联网推广，，我们有理由相信，这些人只需要聚焦于自己的服务，把互联网营销全交给我们就可以了。我们希望成为每个商家最可信赖生意伙伴，所以什么是靠谱?就是成为每一个人最可信赖的伙伴。

提问：我是做电商的创业者，我们在三四年前跟百度有一个过合作，我想提的第一个问题是，现在作为百度有啊从百度分拆后，爱乐活跟百度的其他产品有没有合作的可能性，包括百度地图，如果跟百度地图没有合作，是否跟谷歌地图合作?

蔡虎：我们当然是全线和百度产品有着清晰的产品协作。现在在我们的平台上我们可以看到每一个商家都是有清晰的坐标，我们跟百度地图已经展开了合作。同时包括很多百度的开放平台，我们也已经开始合作。假设这个商户已经是我们的认证商家，他在我们这边已经有官方了，他就是没有必要自己再去做网站了的，一是他们有可能不会做，二是他们可以把这些钱省下来，去用来更好的服务用户。我们也不收他们家，他们给他提供一个完好的开放平台，用户只要一搜他的品牌名或，他的商店名的时候，我们就把它展现在前面，这对用户是非常好的满足。，因为如果用户就想找他，证明他还对他还是也是有好的价值。，类似于像这样的各种产品结合，有的产品结合现在已经实现，有的未来也会逐渐实现。但是有一点，虽然我们从百度分拆出来，百度也是爱乐活最大的股东，但我们不做没有原则的合作，这是百度和我们一致的观点。在我们不能证实正式确实已经称自己是靠谱的平台前，我们是不会将我们的信息放到百度搜索的前面去的。这也是对百度搜索用户的一种公平。

提问：像百度的有些产品的社会化用户化的关系非常强，我们也提到了爱乐活要做的是电子商务的平台，我们这个平台在用户的关系上如何建立真正的社会化的关系?

蔡虎：我们还是一个弱关系，至少目前或者以后没有想做强关系的平台，所以我们跟腾讯、新浪微博也有很好的是合作的关系，我们跟他们没有竞争关系。同理，我们跟一些这些开放平台也有合作，当然也包括百度也是一个，他们可以为我们提供需要生活服务的用户，在这个层面上来说，我们自己并不想做一个社交网络，还是社会化的媒体，我们是社会化应用的承载，并不是一个社交网络。

刘兴亮：继续互动。

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