另外在行业知识、人员方面,Cloudera招聘了大量的具体行业的专家,比如来自医疗、金融等行业。这些专家在加入Cloudera之前,在相关的垂直行业已经有了长期的工作经验,比如说长达30年、40年的工作经验。我们融行业的专家,过去也为IBM金融客户工作过。到了Cloudera之后,在金融方面有非常深厚的背景,我们把Cloudera的技术和解决方案介绍给他之后,他会相当容易地把金融行业客户的需求和Cloudera解决方案的技术能力结合在一起。
Q:未来在产品路线图上,我们会更加专注通用性的产品,还是会通过行业的需求去做更深入地探索?
A:首先从Cloudera的角度来说,我们会继续专注于打造和演进平台,这是一个跨越行业的横向非常宽广的平台,能够尽可能多地去满足各行各业的需求,这是我们的使命,这也是我们的专注点。
与此同时,要能够为每个客户更好地去服务,我们也非常注重解决方案的垂直行业化。在做垂直行业解决方案的过程当中,我们也并不完全是自己在做,我们有一个非常丰富的合作伙伴的群体,在全球范围之内Cloudera有2600多家合作伙伴,这些合作伙伴有些是系统集成商、解决方案集成商,有一些是软件公司ISV,他们在Cloudera平台基础之上针对具体行业,例如金融行业、电信行业开发软件解决方案。我们的行业专家到了客户当中去,了解到客户的具体需求之后,能够把Cloudera产品优势与最合适的合作伙伴结合在一起共同满足客户的需求。
Q:Gartner将Cloudera列为挑战者,目前Cloudera面临的竞争其实还是蛮激烈的,可能有像Hortonworks、MapR,还有云厂商、传统的厂商。您对这一块市场的竞争格局是怎样的看待?
A:IDC预估2020年整个市场的体量能够到2000亿美元,这是个有着巨大前景的市场,毫无疑问会有多家公司在努力成为这个市场的领军企业。如果这个市场只有Cloudera在主导的话,没有Hortonworks、MapR,也没有中国的公司星环,这只能说明这个市场本身很小。目前的竞争格局,恰恰说明了这个市场的规模非常大、非常有前景。
当然我是Cloudera的共同创始人之一,我的观点也许是有一些偏颇,但是我认为Cloudera已经是这个行业当中的领先者,主要是基于三点。
首先,Cloudera的技术是最先进。如何获取手机实际硬件信息有了我们的平台,有了我们平台之上支持的29个项目,特别是陆续发布的像kudu、Cloudera Data Science Workbench、Altus,使得我们的平台在技术上是最先进、最优越的。
第二,在这个领域的解决方案和系统构建方面的知识和专长是最优的。在过去的九年当中,我们陆续为像摩根大通这样银行业的客户,以及中国联通、英国电信的电信业客户,以及Navistar制造业客户,以及大医院,为各行各业的客户打造解决方案过程中,我们积累了非常丰富的知识和专长。与此同时,我们也同时对客户在使用我们产品当中的大量数据不断收集和分析,对于Cloudera的技术他们是怎样来使用的,有了这些数据、分析之后,我们能够更好地对于客户的系统、对客户运行我们产品的过程进行维护,所以我们在帮助客户实现的可靠性方面也是优于他人的。而且我们客户用得越多,收集到的数据越多,我们维护和服务的能力越强。
第三,我们具有庞大的合作伙伴生态系统。我们在这个行业当中的合作伙伴的规模是最大的,在数量上是最多的,有2600家。像其他的一些竞争对手,像MapR和Hortonworks,他们的合作伙伴的数量是非常之小的。另外,正是由于我们的成功和我们的领先,像Oracle在这个领域和Cloudera是独家合作。
Q:Cloudera2014年进入中国,目前中国的企业客户大概有多少?
A:对于在中国客户数量的总量是不能披露的,之前举过一些案例像中国联通、中国银联都是我们的客户。
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