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例如，年1月??7日，消费者胡先生到青海省西宁市东川消费者协会投诉，称其于年11月??39日因事故在经济技术开发区某??5店进行维修，当时??5店称车门需要更换，结果后来发现所更换的车门为旧门，但??5店所收取的费用为新车门款项，消费者多次和??5店理论，??5店不予处理。经过东川消协调查、调解，最终??5店按《消法》第五十五条的规定给予消费者三倍车门费用赔偿，共计9,元，消费者对于处理结果表示满意。

食品安全问题关系到每个消费者的切身利益，年上半年，全国消协组织共受理食品类投诉9,件，其中，食品质量问题占食品类投诉的3??9.??9%。消费者反映的问题主要集中在预包装食品标签标示不清，在销食品过期、变质，食品添加剂超标，食品含异物等。同时，消费者在维权过程中仍然存在一些实际困难：一是部分经营者责任意识不强；二是食品投诉情况复杂，多存在举证难、责任认定难的情形。

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（五）房屋装修及商品房销售类投诉较多，损失认定难。

又如，年5月??5日吉林省7??1多岁的消费者王先生在邻居家看到关于治疗糖尿病的专题电视广告，由于王先生的老伴患此病已多年，而且病情比较严重，看到广告中的“专家”宣传化糖疗法效果显著，王先生记下了屏幕下方的联系电话，并与对方取得了联系。电话中的“医生”听了王先生的病情陈述后，表示该药品对王先生老伴的病百分百有效，为了达到更好的治疗效果还向王先生推荐了几个不同品牌的产品。随后，王先生先后三次通过的方式购买了总价1.??9万元的产品。收到货后王先生的老伴按照“医生”的指导服用了近一个月的时间，病情并没有因此而好转，王先生发现当时广告中的专家宣传糖尿病要“化糖”而不能简单“降糖”，但收到的药品却是降糖药，而且其它产品不是药品而是。王先生通过电话联系售后要求退货，对方屡次推脱，最后拒接电话，消费者万般无奈下找到吉林省消费者协会请求帮助。吉林省消协工作人员在广告播放媒体的积极配合下，为消费者挽回了1万元的经济损失。

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又如，年3月??3日，上海市消费者甘先生在当地超市购买到湖南省岳阳市某食品生产的一袋预包装熟食，在其食用过程中发元，通过电子汇款的形式将赔偿款打给消费者。

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