天翼客户端 wifi_天翼飞young宽带客户端_天翼wifi客户端pc版(3)

17、忘记天翼宽带WiFi登录密码，怎么办？

答：如您的帐号是天翼手机帐号，可以在帐号设置中输入帐号，点击获取密码；如您的帐号是宽带帐号，请当地10000号咨询。天翼客户端 wifi

18、国际漫游时，为什么我使用国内帐号不能登录？

答：国际漫游业务需要您到电信营业厅申请办理，电信会给予您国际漫游帐号或者给您的帐号赋予国际漫游的权限，之后才能在国际漫游时使用。

19、如何判断附近的热点强度？

20、我发现最近无线信号不如从前好了，有办法解决吗？

答：ChinaNet信号质量变差，首先要排除是不是AP本身的问题，如果正常，则可能是信号干扰造成的。无线设备受到存在了新的干扰源，其他的无线网络、手机、甚至微波炉都可能会对信号造成干扰。在查看无线网络中，看是否存在无线网络同频道的干扰，请关闭潜在的干扰源，或者修改其他无线网络的连接。

21、我以前安装过一个天翼宽带WiFi客户端，为什么现在无法升级到最新版本？

答：可能是以下原因：1）请确认您的版本是否已是最新版本，最新版本为v1.1.1beta；2）升级版本须先连接网络，如无法升级请查看网络连接是否正常。如非以上原因仍无法升级，请您尝试卸载后再安装，并在建议反馈中进行反馈。

22、我是移动/联通手机用户，是否可以安装天翼宽带WiFi客户端？

答：可以。天翼宽带WiFi客户端是支持安卓操作系统的智能终端，如手机、平板电脑等。只要您使用的是Android2.0以上版本的智能终端，并有WLAN无线接入模块即可安装。

23、使用热点地图时，为什么界面上没有热点信息?也不显示地图信息？

答：该功能需要您的手机或者平板电脑连接网络以后才能查看，请确认您的手机或者终端有无已经连接网络。

24、我通过地图查看到有WiFi热点的位置，为什么实际上这个地点没有热点？

答：系统上的热点位置是根据中国电信热点管理系统中查询的，有可能是因为信息未及时更新造成的。

25、我如何购买WiFi时长卡？

使用这种方式购买，首先要保证您的终端可正常连接互联网，否则无法打开该页面。

26、我清空了缓存后为什么我的多个帐号和历史消息都没有了？

答：客户端将用户输入的账号和密码信息及客户端推送的消息保存在本地缓存中，不会将用户信息上传至服务器保存。用户打开客户端后，客户端将自动从保存的信息中读取用户记录，若用户清空了缓存，则消息便会丢失且无法恢复。

1、目前WindowsPhone版本支持的终端型号有哪些？

答：请问您的手机是什么型号？我们目前支持以下型号终端。

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2、天翼宽带（WiFi）是什么？

答：中国电信已在各个城市的公共场所为客户建立的支持WiFi的无线网络，俗称热点，标识为ChinaNet，例如校园、车站、机场、酒店、咖啡厅等，向用户提供PC、手机、iPad等场景的接入使用。

3、天翼宽带WiFi客户端支持接入的SSID名称是什么？

答：天翼宽带WiFi客户端支持接入的SSID标识为ChinaNet（中国电信天翼宽带WiFi无线网络）和AIRPORT-WiFi-FREE（首都机场无线网络）。热点区域覆盖情况，可以登录 查询。

4、使用天翼宽带WiFi客户端连接WiFi网络，会不会收费？

答：中国电信天翼宽带WiFi为您提供了高速网络接入服务，若您是中国电信天翼手机用户，当月可免费国内WiFi上网10小时，超出后0.0.3元/分钟；若您是移动或联通的手机用户，每月可体验WiFi上网一次，时长为5小时，帐号密码5小时内有效。

5、为什么我点击连接后提示登录失败？

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