天翼客户端 wifi_天翼飞young宽带客户端_天翼wifi客户端pc版

1、我在天翼宽带WiFi网络环境下，为什么客户端的“连接”按钮无法点击？

答：请确认您的Wi-Fi电源是否打开，请到“设置”中查看，并选择连接的网络为天翼宽带WiFi(ChinaNet).

2、我的iPad/iPhone的终端，为什么打开客户端后，自动弹出浏览器，关闭浏览器后，客户端的“连接”按钮灰掉，无法连接？

答：目前该功能支持IOS 4.0及以上版本，请您将您的系统更新到最新版本。

我的iPad/iPhone的终端，为什么打开客户端后，自动弹出浏览器，关闭浏览器后，客户端的“连接”按钮灰掉，无法连接？

3、为什么家里的无线不能使用该客户端？

答：目前的版本不支持家庭无线的使用，只支持中国电信天翼宽带WiFi网络使用，即信号显示为ChinaNet才能使用。

4、帐号设置中的开户地是什么意思？

答：如您是天翼手机上网用户、免费体验用户或者时长卡用户，无需您输入开户地信息。开户地是指您该业务的开通城市，如您是普通账号，即您办理该业务所在的城市。

5、免费体验是什么意思？要如何申请？

答：免费体验是针对移动、联通的手机用户，每个月可申请5个小时的体验时间，连续5小时。您输入您的手机号码和验证码后，点击体验可以获取免费体验的密码。

6、免费体验中提示“先连接中国电信天翼宽带WiFi”是什么意思？

答：免费体验是针对在天翼宽带WiFi网络环境下使用的，首先您周围需要有显示为ChinaNet信号的网络才可以申请免费体验。如周围有ChinaNet的信号，要确认手机有无获取到正确的DNS和IP地址。

7、忘记天翼宽带WiFi登录密码，怎么办？

9、使用热点地图时，为什么界面上没有热点信息?也不显示地图信息？

答：该功能需要您的手机或者平板电脑连接网络以后才能查看，请确认您的手机或者终端有无已经连接网络。

10、如何判断附近的热点强度？

11、购买网页为什么打不开？

答：一般情况下，用户连接到天翼宽带WiFi的网络后，即使未拨号登录到天翼宽带WiFi的网络也可以访问该网站。如您不能打开网页，可能是您的终端当前网络连接设置关闭，或者您未在ChinaNet的网络环境下。

如周围有ChinaNet的信号，请确认手机有无获取到DNS和IP地址。

12、我使用的是联通的iPhone手机，是否可以安装天翼宽带WiFi客户端？

13、我通过地图查看到有WiFi热点的位置，为什么实际上这个地点没有热点？

答：系统上的热点位置是根据中国电信热点管理系统中查询的，有可能是因为信息未及时更新造成的。

2、天翼宽带（WiFi）是什么？

答：中国电信已在各个城市的公共场所为客户建立的支持WiFi的无线网络，俗称热点，标识为ChinaNet，例如校园、车站、机场、酒店、咖啡厅等，向用户提供PC、手机、iPad等场景的接入使用。

3、天翼宽带WiFi客户端支持接入的SSID名称是什么？

答：天翼宽带WiFi客户端支持接入的SSID标识为ChinaNet（中国电信天翼宽带WiFi无线网络）和AIRPORT-WiFi-FREE（首都机场无线网络）。天翼客户端 wifi热点区域覆盖情况，可以登录 查询。

4、使用天翼宽带WiFi客户端连接WiFi网络，会不会收费？

答：中国电信天翼宽带WiFi为您提供了高速网络接入服务，若您是中国电信天翼手机用户，当月可免费国内WiFi上网10小时，超出后0.0.3元/分钟；若您是移动或联通的手机用户，每月可体验WiFi上网一次，时长为5小时，帐号密码5小时内有效。

5、天翼宽带（WiFi）帐号如何获得？

答：有多种途径可以获取帐号：

1)申请天翼宽带后获得；

2)如您是天翼手机用户，手机号码即是您的上网帐号，通过客户端中“获取密码”的功能来获取上网密码；

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