天翼客户端 wifi_天翼飞young宽带客户端_天翼wifi客户端pc版(2)

3)通过购买天翼宽带WiFi时长卡获得时长卡帐号，PC购买地址为：，手机购买地址为：

帐号用于登录电信公共热点WiFi，即以“ChinaNet”为名的无线网络。如有疑问，请当地10000号咨询。

6、在哪里下载天翼宽带WiFi客户端？

答：您可以直接通过官网下载，或到天翼空间，安卓市场,91助手等手机市场中下载。

7、什么情况下我可以获得面值10元的时长卡帐号？

答：在活动期间（2011年10月20日-2012年3月31日）凡首次下载并使用天翼宽带WiFi客户端v1.1.1beta及以上版本的用户，在有可用网络连接情况下，均会在打开客户端时收到赠送提醒，按照提示操作即可获得面值10元时长卡帐号（6小时上网时长），帐号有效期为一个月。帐号密码请妥善保存，一旦丢失将无法再重新找回密码。

8、卸载客户度后重新安装可以获取到免费的面值为10元的时长卡帐号吗？

答：不可以，本次的活动的对象是针对活动期间的首次下载使用v1.1.1beta及以上版本客户端的用户，您只可以享有一次获得免费的面值10元时长卡（6小时上网时长）的权力，我们客户端会对您的使用客户端行为做记录，若是您的手机终端已经下载过客户端并使用，将不会再次赠送。

9、获赠的时长卡帐号和密码，我忘记密码了如何找回？

答：不可以。由于本次活动的帐号密码由第三方系统主动发出，未经过电信的短信方式验证用户填写的信息准确性（手机号码），不能通过可靠的信息依据来查询赠送用户的历史帐号。

10、为什么家里的无线不能使用该客户端？

答：目前的版本不支持家庭无线的拨号功能，只支持标识为ChinaNet（中国电信天翼宽带WiFi无线网络）和AIRPORT-WiFi-FREE（首都机场无线网络）的网络。

11、帐号设置中的开户地是什么意思？

答：开户地是指您该业务的开通城市，如您是宽带帐号（即中国电信普通WLAN用户、无线宽带套餐用户、e8、e9尊享用户），即您办理该业务所在的城市。如您是天翼手机上网用户、免费体验用户或者时长卡帐号用户，无需您输入开户地信息，客户端将自动帮您选择。

12、免费体验是什么意思？要如何申请？

答：免费体验是向移动或联通的非天翼手机用户提供的活动。移动或联通的手机用户，每月可体验WiFi上网一次，时长为5小时，帐号密码5小时内有效。您输入手机号码和验证码后，点击体验可以获取体验的密码短信。

13、购买网页为什么打不开？

答：购买功能需要在网络可用的环境下才可以使用。您可以使用网络，或者登录认证到天翼宽带WiFi网络。

14、在输入帐号、密码登录认证过程中，为何提示登录不成功？

答：认证不成功一般有以下几种原因：

(1)帐号或密码输入错误；

(2)您所输入的帐号正在使用，同一个帐号不能重复认证；

(3)宽带帐号用户没有选择正确的开户地，无法通过认证；

(4)服务连接超时或服务器故障检修原因造成认证不成功，请稍后再次认证。

15、使用天翼宽带WiFi客户端连接ChinaNet网络，为什么会提示暂时无法获取IP地址、连接失败或出现异常断线？

答：WiFi连接失败可能是以下原因：

(1) 您所在区域尚没有WiFi信号覆盖或者当前WiFi信号较弱；

(2) 您所在区域的WiFi热点暂时出现故障；

(3) 您所在区域使用WiFi上网的用户较多，出现网络拥塞。

遇到以上情况，请您稍候连接网络或者更换场所后再次尝试。

16、免费体验中提示“未连接网络，请检查网络连接”是什么意思？

答：免费体验需要在天翼宽带WiFi网络环境下方可使用。您需要确认附近是否有标识为ChinaNet信号的网络，并能够获取到正确的DNS和IP地址。

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