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电脑杂谈  发布时间:2017-04-16 18:05:57  来源:网络整理

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拓展阅读——邮政业务试题基础知识

邮政企业性质包括:性质 公用性 独立自主性多样性。

邮政通信生产过程大致可分为:收寄分拣封发 运输投递

投递工作的任务是:把邮件按照用户指定的地址投送给指定的收件人

邮政通信的根本宗旨:人民邮政为人民

邮政企业的服务方针:迅速准确 安全方便

邮政法中规定的邮政专用品:邮政日戳 邮政夹钳 邮袋

邮袋按邮件种类可分为:普通邮袋 航空邮袋 特快专递邮袋和机要邮袋

袋牌共有:18种 挂号信函编号:1215 白边红字

日戳分为:普通日戳 特种日戳

字钉应当在:每个工作日开始以前更换不得提前和推迟更换

衡量邮政通信服务水平的重要标志:时限频次

地市以上城市每天开箱不少于2次

邮件按处理手续分为:平常邮件 给据邮件

邮政资费主要分为:基本资费 非基本资费

信函(首重100克内,每重20克)资费标准是:本埠0.60 外埠0.80

包件可分为:包裹 直递包裹 快递包裹

信函最大重量限度为:2千克

报刊发行业务的重要环节:邮政投递 报刊发行主要采用:订阅和零售两种基本方式

山东报纸杂志代号分别为23 24 北京1,2;81,82 上海3,4

邮票的种类:普通邮票纪念邮票 特种邮票 附捐邮票 无齿孔邮票磷光邮票 特殊邮票

我国现有省级行政单位:34个; 内蒙古 宁夏 新疆 广西5个自治区

北京简称-京 安徽简称皖省会合肥 海南简称琼 省会海口 河南简称豫省会郑州

邮政通信网由:收寄端邮件处理中心 投递端 邮路组成

邮路按管理权限分为:一级邮路 二级邮路三级邮路;

邮区中心局分为:一级中心局 二级中心局三级中心局;

山东的二级中心局包括济南 烟台,青岛,德州济宁。

国家一级中心局是北京 沈阳 上海 武汉 广州 成都西安

我国邮政编码采用的是:4级6位制结构

邮政编码前两位表示省(自治区直辖市),最后两位表示投递局

衡量邮政职工工作成绩优劣的主要标志是:邮政通信质量

邮政通信质量包括:产品质量 工作质量 服务质量

根据对危害程度不同邮政通信质量问题可分为:重大通信事故通信事故 主要差错:般差错

邮政投递质量指标包括:通信事故的具体指标主要差错的具体指标

邮政法的意义:

1,标志着我国邮政法制建设开创了一个新的局面;

2,通信自由和通信秘密的保护有了具体的法律保障;

3,邮政的社会保障有了可靠的法律依据。

任务:

1,保护通信自由和通信秘密保护邮政用户的合法权益

2,保障邮政工作正常进行维护邮政企业的合法权益 促进邮政事业的发展

3,适应建设和人民生活的需要

作用:

1,指引邮政职工沿着正确的方向发展

2,为邮政通信提供社会保障

3,调整邮政企业与用户及其他部门的关系

内容:

1,规定邮政立法的宗旨,邮政机构的管理体制,邮政企业的性质以及保护通信自由,保护邮政专营权等重大的原则性问题

2,规定邮政用户的权利和义务

3,规定社会对邮政提供的保障

4,规定对违反以上各项规定的处罚及其依据

邮件处理三项基本制度:交接验收 勾挑核对 平衡合拢

交接验收分为:局内交接 局外交接;

局外交接一定要执行:先点验后签收制度

平衡合拢有:窗口投交邮件和待兑汇票的平衡合拢;开拆邮件的平衡合拢

邮政通信纪律六不准:

1不准丢失损毁邮件报刊

2不准积压延误邮件报刊

3不准‘捎买带’

4不准刁难勒索用户

5不准隐匿毁弃盗窃报刊邮件


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