中国邮政网络培训学院课件播放器_下载中国集邮_中国邮政网络培训学院(5)

90. ( )客户查询账户内容的受理网点范围一般在所在县市局。

91. ( )国内邮件资费主要分为基本资费和非基本资费，基本资费是指国内平常信函、挂号信函的资费。

92. ( )实行存取款免填单服务的柜员，根据客户口述的业务种类和金额办理相关交易。交易成功后，无须再将记录本次交易相关信息的交易凭单交客户确认。

93. ( )市局稽查部门要每季度对县局检查一次举报处理工作。

94. ( )汉字大写金额数字，一律用正楷字或草书字书写，并且要易于辨认、不易涂改。

95. ( )每笔投保交易可以办理多次成功的撤单。

96. ( )网点根据需要可由支局长删除柜员尾箱。

97. ( )国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限，两种合寄时不得超过10千克。每人每次只限二件。

98. ( )如举报内容与本级领导有间接的利害关系，可以自行处理。

99. ( )某储户1999年12月30日开户的一年期零存整取储蓄存款，月存4000元，约定存期内假设每月均为30日存入，无漏存，到期支取，支付税后利息411.84元。

100. ( )更改挂失事项或再挂失，挂失期仍从原挂失日期算起。

中国邮政网络培训学院中心

邮政网络培训学院全国中心面向全国提供各类功能和资源服务，省中心面向省内提供资源服务，学习点面向学员提供学习环境。 下面是小编准备的邮政网络培训学院登录，欢迎大家使用!

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邮政网络培训学院业务功能

网络培训学院主要具备专项培训、岗位培训、职业技能鉴定、在职教育、员工服务、资源服务、社会公众服务等功能。

专项培训是指根据邮政业务发展需要和企业热点需求，为业务部门量身订做、具有一定开放时限的培训项目，主要培训内容包括新业务推广、系统上线、重点项目实施、政策制度宣贯、经验交流等。根据业务部门的要求确定专项培训的培训对象、学习时长、学习内容、作业要求、网上网下考核管理要求等。

岗位培训主要围绕邮政业务、金融业务、速递物流业务三大板块，开展岗位培训，逐步实现岗位培训的标准化、常态化，为员工职业生涯发展提供导航。同时，紧密跟踪企业热点需求，及时开展专项培训，根据员工个性需要，开放学习资源，实现员工自主学习。

职业技能鉴定面向邮政企业所有员工，开展邮政营业员、邮政分拣员、邮政投递员、邮政储汇业务员等14个邮政特有通信职业技能鉴定的学习培训、鉴定考试和鉴定综合管理，全面提升基层员工的技能水平。

在职教育面向邮政企业所有员工，开展以专科为重点，以本科、硕士为延伸的多层次、多渠道的在职教育。主要包括支局长支行长大专化、金融学专升本、工程硕士等重点项目和以邮政通信管理、邮政金融、市场营销为主要的高等函授教育。

员工服务全面体现“以人为本”的思想和“以学员为中心”的教育培训理念，为员工提供良好的档案管理、积分管理与学习服务。加强学习资源的管理，为学员提供高效的搜索引擎服务。

资源服务通过先进的信息技术和有效的管理手段建设、整合、共享全网教育培训资源、知识资源和智力资源，为员工提供强大的知识资源搜索服务和咨询服务。核心资源包括师资、课件等，另外集成了更加丰富的知识资源，如数字图书馆、邮政期刊、案例集锦、情报资料等。

社会公众服务将知识服务延伸到邮政客户和产业链合作伙伴，向社会公众传播邮政业务知识和企业文化，将邮政优质的教育培训资源回馈社会，提升邮政企业的社会形象及影响力，实现宣传邮政和市场培育的功能。

邮政网络培训学院师资队伍

企业内训师

内训师是推动邮政员工素质提升的核心资源，是培训体系建设的重要支撑，是创建学习型组织的关键力量，是传播生产实践经验和优秀企业文化的有效载体。按照中国邮政集团公司内部培训师管理相关规定，通过推荐、审核、培训、考评等相关程序的严格选拔，目前已聘任了营销、网运、速递物流等内训师多名。

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