Youku视频无法显示. 您不会在家观看优酷视频. 我以为是计算机问题，但是今天我去了该部门，发现我可以观看它.

选项1: 清除IE缓存

1. 打开Internet Explorer→单击[工具]→[Internet选项]→[删除]:

选中所有选项→单击[确定]→在确认窗口中单击[确定]

解决方案2: 安装或升级Flash

打开[计算机管理器]→单击[软件管理]，在搜索框中输入“闪存”→找到相应的版本，然后单击[安装]或[升级]（如果要安装，请单击向下箭头并选择修复，无法成功完成此步骤，可以继续执行第二步，然后执行此步骤）

打开文件夹C: \ Windows \ System32 \ Macromed \ Flash，然后删除名为“ Flash32_version number.ocx”的文件. 更改权限]→删除前两个拒绝权限，然后单击[确定]优酷视频不能播放，然后在关闭QQ，腾讯计算机管理器和浏览器后删除文件）:

解决方案3: 注册IE组件

点击[开始]菜单→在搜索框中输入“ cmd”→按下键盘的Enter（回车）键:

在弹出的黑色窗口中，依次输入以下内容，按键盘上的Enter键，并完成以下所有部分的注册:

regsvr32 atl.dll

regsvr32 shdocvw.dll

regsvr32 urlmon.dll

regsvr32 Browseui.dll

regsvr32 oleaut32.dll

regsvr32 shell32.dll

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 mshtmled.dll

regsvr32 CLBCATQ.DLL

regsvr32 cscui.dll

regsvr32 MLANG.dll

regsvr32 stobject.dll

regsvr32 WINHTTP.dll

regsvr32 msxml3.dll

regsvr32 query.dll

regsvr32 jscript9.dll

regsvr32 hlink.dll

如果上诉步骤未生效，请继续执行下一步:

计划4: 重置IE

（注意: 如果您使用网络代理或浏览器具有特殊设置，请在继续操作之前保存设置）

打开Internet Explorer→单击[工具]→[Internet选项]

单击[高级]→单击[重置]→检查[删除个人设置]→单击[确定]→[确定]:

方案5: 安装其他浏览器后，将其他浏览器设置为默认浏览器

打开计算机管理器→单击[软件管理]，在搜索框中输入“谷歌浏览器”→找到软件后单击安装

打开计算机管理器→单击[工具箱]，单击[默认程序设置]→在Internet浏览器列表中选择[Google Chrome]→单击[确定]:

注: 腾讯计算机管家针对该网络视频看不到问题的问题定制了一些修复步骤，因为操作太复杂，因此并未列出所有问题. 如果问题仍然没有解决，建议单击此答案顶部的[立即修复]按钮以进行深度修复.

如果将来还有其他问题优酷视频不能播放，请访问企业平台进行询问.

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