美团 王兴 产品洞察力的4种修炼方法：逻辑、视野、同理心和自我否定

原标题：产品洞察力的4种修炼方法：逻辑、视野、同理心和自我否定

你要做成一件事，不管是大事还是小事，如果不保持这种“自我否定”的认知状态，就会一事无成。

乔布斯被认为是这个时代最聪明、最富有洞察力、最有远见的人。乔布斯认为如果做的产品，体验非常好，好到有了质的飞跃的时候，需求就可以被创造出来。

iPhone重新定义手机——移动的一站式解决方案，就是这样的产品。由于iPhone的兴起，人类真正来到了“移动互联网”时代。在移动互联网时代，技术的进步让人类不断发明颠覆性的产品，滴滴打车、共享单车、无人驾驶等。

技术和产品在不断改变世界，作为互联网行业产品经理的你，应该如何考虑技术与产品的结合，需要具备什么产品洞察力。

下面我们来谈谈什么是产品洞察力。

一、产品洞察力

产品洞察力就是你能够看清时代的趋势，对未来事物发展的必然性有一个自己的信仰。美团 王兴善于观察、理解用户需求，具有透过现象看本质，在具体的场景、环境看到用户人性本质需要的能力。

具备产品洞察力的人，能一眼看透事物或产品背后的商业逻辑。例如，刘强东坚持要自建物流，京东核心战略就是做B2C，它的稀缺价值是保证商品的质量以及配送体验。

假如一个用户在京东买一个空调，京东不但会保证质量，而且能快速送货，帮用户把空调安装好。其他第三方的物流服务，可能就没有这么好的用户体验。好和快就是刘强东对B2C电商业态的洞察。

二、产品洞察力如何修炼？

之父，前百度副总裁，现任滴滴产品顾问俞军，“优秀产品经理的特质就是具备良好的洞察力。洞察力的培养，可以从逻辑、视野、同理心、和自我否定的能力四个方面去修炼。”

1.逻辑——互联网产品商业逻辑

在《互联网商业逻辑：BAT们的二向箔》里我曾经讲过互联网行业的三类商业逻辑：

第一类：商业逻辑是直接面向客户出售某种商品或者服务。

第二类：商业逻辑是为用户免费提供一部分产品或服务，然后通过另一部分付费的增值服务获得盈利。

第三类：商业逻辑是通过为用户提供产品或服务，慢慢积累起海量的访问流量或数据，然后引入第三方来变现。

对互联网产品商业逻辑的洞察，以及通过产品设计及运营手段实现产品价值所承载的商业目标，是每一个互联网产品人都需要深度思索的事情。

在这里我只列举一些关键词：

规模效应、范围经济、用户黏性、认知闭合、流量逻辑

入口逻辑、单点突破、品类逻辑、网络效应、降维攻击

……

这里不再做具体阐述，有兴趣的同学可以去阅读《互联网商业逻辑：BAT们的二向箔》这篇文章。

2.视野——产品大局观

AlphaGo下的几盘棋，很类棋手都觉得是小亏或者失误。但到最终才发现，不但稳赢，而且AlphaGo通过计算从一开始就一直占优。赛后，有棋手认为AlphaGo的棋风很像李昌镐，也就是“没下什么妙手，却有只靠正手一步一步压倒对手的惊人能力。”

事实上，AlphaGo真正的可怕之处是“大局观”。国内的很多互联网巨头都是具备产品“大局观”的公司。

下面我来讲讲美团和小米的“大局观”，以及在这种“大局观”下的产品战略。

美团从千团大战中脱颖而出，之后又经历了美团、点评的合并，成为国内互联网行业排在BAT、京东之后的第五大互联网公司——新美大。美团CEO王兴曾经说，在千团大战那会，美团做决策时一直注重“通盘”二字，就是站在一个全局的高度来看问题，而不是计较一城一池的得失。

美团“开城市”就是一个很好的案例，美团把300个可以开的城市分为三个档次：前20名、20-100名、100名之后三类，最终决策投入资源拿下不上不下的中间档次，这样做虽然美团在北上广深这样的一线地区有所落后，但美团在复盘的时候，发现从全局的角度来说，正是中间的这些二三线城市帮助美团打下了很好的基础，拿下了千团大战的胜利——而这恰恰是整场战争的胜负手。

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
http://www.pc-fly.com/a/tongxinshuyu/article-88467-1.html