第二,无边界。传统行业之间,隔行如隔山,行业壁垒高,知识鸿沟深。如今,这种行业之间的边界已经完全被击穿,一个行业跨界颠覆另一个行业的现象越来越频繁。同时,不只是行业的边界,市场的边界也被打破,任何一个新诞生的商业模式都可以迅速普及到全球。正是AT所代表的这类公司搭建起来的基础设施为颠覆行业边界、地理市场边界提供了可能。
第三,无时空。在移动互联网时代,时空的壁垒同样不复存在。传统上,当我们想要购物时,可能因为在上班,或者时间太晚了,又或者周围没有商场等等原因,不是很方便。现在,消费者可以在任何时间、任何地点完成购物。最近,纽约的气候奇寒无比,我感觉有点感冒的征兆,在任何地方打开手机、输入需求,就可以在某个APP上买到。大家看到,时间和空间的限制也消失了。
PAT的本质是一项客观功能的诞生
PAT的本质,其实是社会呼唤企业一项客观功能的诞生。
杰克??特劳特先生早在1969年就预言商业世界运作的规律:随着企业内部的管理越来越成熟,决定企业成败的关键,就是企业能否在消费者心智中建立起一个强大的定位。整个商业社会的发展与转型,要求企业配置资源的方式、取得绩效的方式等也随之发生变革。
我们可以来回顾一下社会生产力提升的历史。
弗雷德里克??泰勒把农民变成了工人,提升了人类几十倍的生产力,帮助人类从农业社会进入工业社会。现在发达国家中产阶级的兴起,正是得益于泰勒知识作用的成果。通过泰勒的努力,社会的劳动主力已经从体力工作者转化为知识工作者了。在整个劳动力结构里面,体力工作者所占的比重越来越低,不到5%。 如果想提升整个社会生产力,继续提升体力工作者的生产力,潜力有限,只能通过提升知识工作者生产力来解决。
彼得??德鲁克先生终其一生创建了管理学科。管理学科的核心一言以蔽之,就是通过组织这样一个工具,让知识工作者能够在组织中有效协同,从而大幅提高生产力。管理学发展到今天,取得巨大的成功,使得消费者产生的任何需求,都有一个个强大的组织可以来满足。每当市场上发现一个痛点,一夜之间就可以诞生成百上千家企业来满足这个需求,大量的资源和财富浪费在了拥挤不堪的恶性竞争中。AT为代表的公司,带来了史无前例的技术上的发展,然而,它们并没有降低这种竞争强度,反而进一步催化了同质化竞争。
接下来,如何提升社会生产力呢?

答案正是杰克??特劳特先生提出的定位理论。什么是互联网十模式特劳特先生指出,提升生产力的关键在于获得顾客的认同,从而高效开创顾客。我们看到,不管是线上还是线下,企业获客成本越来越高,其背后原因正是因为获得顾客认同已经成为企业生存的关键。
这就要求企业在传统的财务、法务、人力资源等功能外,必须要开始加入一项新的功能,即定位。
定位是企业不可或缺的功能,是企业客观存在的重要器官,它比财务、法务、人力资源、运营等功能更加优先,甚至在企业创立之前,就应该明白,企业在社会存在的根本理由是什么?这就是PAT时代中的P(Positioning定位)。
任何一个企业想要在当下的商业环境中生存下去,首要思考的问题就是,企业的P在哪里?其次,才是运用好大数据、人工智能、云计算等等由AT公司提供的技术来创建、做强、做大这个定位。
最近,茅台酒能够做到上万亿市值,并进入中国上市公司排名前十位,大家有没有思考这个茅台现象呢?它为什么能够创造如此大的市值呢?茅台的毛利率高达93.5%,很多分析人士认为这是泡沫,不正常,这其实是从企业内部来思考问题。如果从企业外部来看,从茅台在顾客心智中的位置来看,就会明白,正是茅台在顾客心智中强大的定位给企业创造了如此大的价值。杰克??特劳特先生提出,有了定位之后会产生一种新的生产要素,叫做心智资源,它为企业发展提供了源源不断的动力。当企业的P在消费者心智中足够强大,AT的技术助力则能够将企业推到一个更加巅峰的状态,形成大家热议的茅台现象。
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我们还要再忍十年
不懂什么叫升级改造吗
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猪狗不如的教授