淘宝公众号怎么申请 网络营销号乱象调查：从花钱刷粉到买卖“大v”，爆款这样制造(7)

紫菜谣言摧毁行业、波及几十万人生计

事实上，一则网络谣言不仅可能给个人造成名誉受损等问题，也可能严重打击一家公司，甚至击垮一个行业。2017年11月30日，福建省晋江市人民宣判了一起网络谣言，被告人王某祥因散布“紫菜是塑料做的”谣言，并向一家紫菜企业敲诈10万元，被判处有期徒刑1年10个月，处罚3万元。

2017年2月17日，一则“塑料紫菜”的视频在网上热传，视频中一名女子将一款品牌紫菜放在水中浸泡，发现“撕不烂，嚼不碎，还有腥臭味”。该女子怀疑自己买到假紫菜，而且可能是黑塑料做的。很快，这一视频出现多达十几个版本，并被广泛传播。根据统计，相关的视频阅读和转发量达到5000万次以上。

福建阿一波食品总经理李志江告诉南都记者，那几天公司接到成百上千个电话，有超市要求下架产品，有经销商恐慌不敢订货，还有消费者打来谩骂的。

“因为这个无妄之灾，整个行业遭遇几近全军覆没的打击。”晋江市紫菜加工行业协会秘书长、福广家总经理曾华青告诉南都记者，原本紫菜的采购价每吨为8万元到10万元，谣言发酵后，紫菜的价格大幅下跌，降到了每吨不足4万元，“相当于仓库里货品价值丢了一半。”

据报道，此次“紫菜谣言”，造成闽、浙、粤、苏等地紫菜产业损失惨重。相关企业保守估计，仅福建一地损失就在上亿元，并波及沿海数十万养殖户和渔民的生计。

2017年2月21日，晋江市紫菜加工行业协会发布联合声明，称生产的紫菜产品严格执行国家规定的食品安全标准，不存在所谓的“塑料紫菜”等质量安全问题。当月底，国家食药监总局也回应，将严厉打击造谣。尽管第一时间辟谣了，曾华青发现，真相远远跟不上谣言传播的速度。直到现在，他还会接到消费者打电话问，“紫菜是不是塑料做的”。

谣言“塑料紫菜”视频截图。维权商誉权损害违法成本极低

不光紫菜行业，南都记者注意到，近年来因网络营销号造谣而受打击的行业不少。在食品行业的谣言尤为频繁出现。从“塑料大米”、“塑料粉丝”、“胶水面条”到“假鸡蛋”，每一则谣言背后，总是不乏网络营销号动辄“10万 ”的传播助力，这也严重冲击了整个行业。

中国政法大学光明新闻传播学院副教授朱巍对南都记者说，利用今日头条、新浪微博散布营销信息，侵害他人商誉的事件并不少见。“一旦出现侵害他人商誉，给别人造成巨大损害，比如在融资阶段、在ipo上市阶段进行商业诋毁，几个公号连续发几篇文章，互相炒作，就能把一个企业市值大幅贬损，将一个企业干掉。”

朱巍说，我国对商誉权损害案的民事赔偿非常少，弥补不了企业损害，违法成本极低。要提高这种违法成本，提高软文侵权成本，提高利用公号散布虚假信息的成本，以事实为依据治理谣言。

朱巍称，商业谣言已变成很多公关人员喜欢选择的手段，每个大企业的公关都有自己公号、自媒体矩阵，实际上这不是个体现象，这是一个江湖，是一个现实存在。淘宝公众号怎么申请“大量互联网公关公司，他们本身是侵权者，也是受害者，实际上已经存在了黑产业链。”

“频繁爆出的大型事件，很多都是友商推出来的，这种恶意引导舆论、恶意造势的行为，最后被愚弄的还是网民、是社会公众。”朱巍对南都记者说，这种被做出来的舆情，是一个比较严重的现象，针对这种情况，正在进行的《电子商务法》二审稿里，有涉及不许商业诋毁的内容，在《反不正当竞争法》里也加入了互联网专条和商业诋毁的内容。

如何辨真营销还是分享体验？ “真实感”让内容难以鉴定

广东外语外贸大学新闻与传播学院副教授蔡卫平向南都记者表示，网络营销号接触面很宽，针对性较强。“总体来看，网络营销号给市场带来了积极、正面的影响。”

蔡卫平认为，抛开虚假宣传，有些个体营销号极具“真实感”，因为营销号所有者会从第三方视角来推荐他们消费过的，有过真实体验的产品或服务。“比如一些旅游爱好者的个人账号，通过自己的亲身体验，直观、具体地告诉消费者自己看到了什么风景，有什么感受。”

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