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电脑杂谈  发布时间:2017-04-27 16:26:38  来源:网络整理

D:外线拨号译码器释放时间,025秒,110秒;

E:电脑话务员抢拨设置及转接时背景音乐选择,0电脑话务员没播放完拨分机号无效,电脑话务员播放完会听到“嘀”的提示音,1电脑话务员没播放完可以拨号,电脑话务员播放完不会听到“嘀”的提示音。

※注:在放电脑语音任一段的第一秒内,拨号无效。普通话机编程:输入项目代号04后,听到一声提示音,表示进入项目编程。共有五项输入,输完后按#号存储并返回到项目号输入状态。

※注:1.本项中昼夜转换方式若设置为自动转换方式则与08项的设置相关。

2.本项中振铃延时次数设置与(13)项的设置有关。

3.本项中计时开始时间设置与计费有关。

系统初始设置:-40211

上行显示:系统设置2

下行显示:-ABCDEA:电脑话务员应答时外线方不拨号是否转总台,0不转,1

转;

B:夜间模式电脑话务员接答语选择,0第六段,1第一段;

C:计费有效开始时间,0立即,110秒后,230秒后,3

60秒后;用于话费记录的有效开始时间,即计时开始后多长时间开始

计费。

D:暂未使用,请勿改动;

E:多局向设置,0不设置,1设置。

系统总共有8个局向,如设置多局向,则在16项18小项按位数对

应局向设置出局码,对应出局外线由38项设置。普通话机编程:输入项目代码05后,听到一声提示音,表示进入项目编程。共有

五项输入,输完后按#号存储并返回到项目号输入状态。

系统初始设置:-00000

上行显示:系统设置3

下行显示:-ABCDEA:计费方式及呼叫转移手机是否话务员提示设置,0国威小

型呼叫中心软件方式/转移手机听回铃音,1普通计费方式/转移手

机听回铃音,2国威小型呼叫中心软件方式/转移手机话务员提示,

3普通计费方式/转移手机话务员提示;

B:中继连号开通方式,0不开通,1开通;

C:保留回叫,0不叫,130秒,21分钟,31.5分

钟,42分钟;用于分机将外线保留后经过多少时间再向本分机发出

回叫振铃。

D:三分钟告式,0打入打出均告警,1打出告警;

E:是否配接直选台,0不接,1接。直选台只能配置在端口001的中文专用话机上。普通话机编程:输入项目代码06后,听到一声提示音,表示进入项目编程。共有

五项输入,输完后按#号存储并返回到项目号输入状态。

※注:本项中三分钟告式设置与(22)项有关。

系统初始设置:-00200

上行显示:系统设置

下行显示:ABCDE

A:全弹编和智能路由启用设置,0不启用全弹编和智能路

由,1启用全弹编但不启用智能路由;0不启用全弹编但启用智能

路由,1启用全弹编并启用智能路由;

B:允许IP经济路由,0不允许,1允许;

C:传呼提示音选择,0第一首,1第二首;

D:PRI开关,0关闭PRI1开启PRI

E:计费内容与电脑话务员设置,0只计长话使用双路电脑话务员,

1长话市话都计使用双路电脑话务员,2只计长话使用四路电脑话员,3长话市话都计使用四路电脑话务员。


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    • 陶立娜
      陶立娜

      告诉我康师傅是哪的

    • 孙喜玲
      孙喜玲

      一直被模仿从未被超越

    • 谷新洋
      谷新洋

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