D:外线拨号译码器释放时间,025秒,110秒;
E:电脑话务员抢拨设置及转接时背景音乐选择,0电脑话务员没播放完拨分机号无效,电脑话务员播放完会听到“嘀”的提示音,1电脑话务员没播放完可以拨号,电脑话务员播放完不会听到“嘀”的提示音。
※注:在放电脑语音任一段的第一秒内,拨号无效。普通话机编程:输入项目代号04后,听到一声提示音,表示进入项目编程。共有五项输入,输完后按#号存储并返回到项目号输入状态。
※注:1.本项中昼夜转换方式若设置为自动转换方式则与08项的设置相关。
2.本项中振铃延时次数设置与(13)项的设置有关。
3.本项中计时开始时间设置与计费有关。
系统初始设置:-40211
上行显示:系统设置2
下行显示:-ABCDEA:电脑话务员应答时外线方不拨号是否转总台,0不转,1
转;
B:夜间模式电脑话务员接答语选择,0第六段,1第一段;
C:计费有效开始时间,0立即,110秒后,230秒后,3
60秒后;用于话费记录的有效开始时间,即计时开始后多长时间开始
计费。
D:暂未使用,请勿改动;
E:多局向设置,0不设置,1设置。
系统总共有8个局向,如设置多局向,则在16项18小项按位数对
应局向设置出局码,对应出局外线由38项设置。普通话机编程:输入项目代码05后,听到一声提示音,表示进入项目编程。共有
五项输入,输完后按#号存储并返回到项目号输入状态。
系统初始设置:-00000
上行显示:系统设置3
下行显示:-ABCDEA:计费方式及呼叫转移手机是否话务员提示设置,0国威小
型呼叫中心软件方式/转移手机听回铃音,1普通计费方式/转移手
机听回铃音,2国威小型呼叫中心软件方式/转移手机话务员提示,
3普通计费方式/转移手机话务员提示;
B:中继连号开通方式,0不开通,1开通;
C:保留回叫,0不叫,130秒,21分钟,31.5分
钟,42分钟;用于分机将外线保留后经过多少时间再向本分机发出
回叫振铃。
D:三分钟告式,0打入打出均告警,1打出告警;
E:是否配接直选台,0不接,1接。直选台只能配置在端口001的中文专用话机上。普通话机编程:输入项目代码06后,听到一声提示音,表示进入项目编程。共有
五项输入,输完后按#号存储并返回到项目号输入状态。
※注:本项中三分钟告式设置与(22)项有关。
系统初始设置:-00200
上行显示:系统设置
下行显示:ABCDE
A:全弹编和智能路由启用设置,0不启用全弹编和智能路
由,1启用全弹编但不启用智能路由;0不启用全弹编但启用智能
路由,1启用全弹编并启用智能路由;
B:允许IP经济路由,0不允许,1允许;
C:传呼提示音选择,0第一首,1第二首;
D:PRI开关,0关闭PRI1开启PRI
E:计费内容与电脑话务员设置,0只计长话使用双路电脑话务员,
1长话市话都计使用双路电脑话务员,2只计长话使用四路电脑话员,3长话市话都计使用四路电脑话务员。
本文来自电脑杂谈,转载请注明本文网址:
http://www.pc-fly.com/a/tongxinshuyu/article-43816-4.html
一直被模仿从未被超越
台湾普通民众根本不了结大陆
告诉我康师傅是哪的