设置3表示内线呼叫或外线来电都免打搅。(此小项功能使用结合《用户手册》的免打扰指令)
C:是否强制使用IP功能指令,0不强制,1强制使用IP。
D:分机提机直通外线设置,0-拨9打外线,1-摘机直通外线。
设置为直通外线状态时,用户打外线电话就如同电话机直接接在外线上一样。如要打内线电话,专用话机只需先按内线键,再拨内线号码;普通话机只需先按#键,再拨内线号码。
E:内线呼叫限制:0可以内线,1不能内线(只限制内线);
※注:在分机设置不能内线功能后,可以到总台内线电话,其它内线电话打不了。
普通话机编程:
输入项目代码23后,听到一声提示音,表示进入项目编程。
先输入分机端口号,再按*号转入五项输入,再按*号转下一分机端口输入。按#号则返回项目号输入状态。
注意:057至064分机端口号不可用。
系统初始设置:所有外线设置为-13100
上行显示:提答组
下行显示:A-B-ST-C
A:指01至12组提答组序号,可设置01至08个组对应电脑话务员
第一段录音1至8数字短号功能。例:XX部门:请拨“1”,YY部门:请拨“2”,WW部门:请拨“3”……NN部门:请拨“8”。09至12组只能作为普通代答组;
B:0-普通代答组,1-排队机功能(全部响铃),2-排队机功能
(轮流响铃),3-排队机功能(优先响铃);
ST:指端口分机号;(001-088)
C:0-不加入,1-加入。
短号排队机举例例:第一段录音:您好,赛纳科技,请直拨分机号,查号请拨
“0”,技术服务部请拨“1”,市场部请拨“2”,采购部请拨“3”,品管部请拨“4”,储运部请拨“5”,工程部请拨“6”,财务部请拨“7”,行政部请拨“8”。
设置第一组排队机功能:1-2-001-1、1-2-002-1、1-2-003-
1表示:技术部的001、002、003的端口的分机加入排队机(轮流响铃)功能。
设置第二组排队机功能:2-1-005-1、2-1-006-1、2-1-007-
1表示:市场部的005、006、007的端口分机加入排队机(全部响铃)功能。
※注:要实现短号排队机功能需要把项目02的A小项改为2或者
3。(PBX线排队方式或者非PBX线排队方式)
※注:第8组第4种模式分机响铃顺序在系统项目37中设置(排在
前面的最先响铃);每组短号组内都能实现响铃代答功能。详细使用方法及设置请参考《常用功能编程设置》
注意:057至064分机端口号不可用。
系统初始设置:所有分机都在第一组代答组内。
上行显示:经理秘书对下行显示:X-EX-SEX:经理秘书对序号,可设8组(从1-8);EX:经理分机端口号,从001-088;
SE:秘书分机端口号,从001-088;
以上端口设置完毕后,需在经理分机上启用免打搅。用于减少电话对经理的琐碎打搅,设置该项后,电话来电首先到秘书分机,经秘书分机过滤后再转给经理分机。
普通话机编程:
输入项目代码25后,听到一声提示音表示进入项目编程。先输入经理秘书对序号,再按*号输入经理分机端口号,再按*号转输入秘书分机端口号。输入完后按*号转下一经理秘书对输入。退出设置按#号则返回项目号输入状态。
※注:本项中设置经理秘书对后,必须在经理分机上设置免打搅。(专用话机按“转移”键,直到“转移”灯闪烁。普通话机摘机按
##7110#。)注意:057至064分机端口不可用。系统初始设置:未设
上行显示:系统密码
下行显示:-ХХХХХХХ
为加强系统设置的保密性,可将当前的系统密码改为别的密码。
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