国威电话交换机ws824说明书_国威ws824查询分机号_国威交换机查分机号(14)

（七）汇线通免拨出局代码设置:

如果外线为汇线通业务，此外线出局方式为拨“9”或“0”接入本集团电话后，因本集团电话出局方式是拨“9”，造成操作不便，因此可设置汇线通出局无需拨“9”或“0”。

如汇线通出局是拨“9”时，系统02项的A小项设置为“0”或

“3”，B小项设置为“1”，就表示此外线出局无需拨“9”。

如汇线通出局是拨“0”时，系统02项的A小项设置为“0”或

“3”，B小项设置为“3”，就表示此外线出局无需拨“0”。

（八）话务排队功能：

1、说明：用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听，缩短呼叫

的等待时间，使每部分机都能获得平均、合理的电话接听数量，特别适用于800电话或多业务人员的销售接单部门。

当一条外线设置为排队机功能后，外线打入将循环在排队组内的分机间振铃。比如外线1到外线6设置为排队机功能，排队组内设置了

10部分机，假设从分机1到分机10。当第1条外线打入时，首先查询排队组内的分机1，如果分机1空闲，则分机1振铃，如果分机正忙，则查

询下一部分机。假设分机2空闲，则分机2振铃。每条外线打入只振铃一部分机，当又一条外线打入时，就从分机3开始查询。总之，当一条新的外线呼叫打入时，将首先对最近振铃分机的后一部空闲分机进行振铃，当最后一部分机振铃后，下一振铃分机又从第1部分机开始。因此，每一部排队组内的分机都能获得均等的接听机会。

2、系统编程说明：

a.需要话务排队功能的外线在系统编程第02项A小项设置。A为2PBX线/话务排队方式，A为3非PBX线/话务排队方式。当外线为

PBX线时则此项设置为2，当外线为非PBX线时则此项设置为3。

b.排队组分机设置，系统编程第24项的第8代答组用于设置排队组分机。

（九）经理秘书电话:

对于不想经常被电话骚扰,但又不想漏掉重要电话的管理人员,可以使用经理秘书功能解决此问题。通过系统编程,可以给管理人员的分机配置一部秘书分机,打到管理人员分机的电话一律自动转移到秘书分机接听。秘书分机接听后,可再决定是否转给经理分机。这样打到经理分机的电话全部经过秘书分机过滤。

1、经理秘书对设置:

参考系统编程项目25(经理秘书对)。

2、使用:

经理分机想启用经理秘书功能时,在本机上设置免打搅。(专用话机按“转移”键,直到“转移”灯闪烁。普通话机摘机按##7110#。)

（十）中继连号

中继连号为WS824(10D)型选配功能，如需使用此功能，需在当地电信局申请外线无条件转移功能，且转移功能可实现两次以上。

将对外公布号码的外线（假设为Y）申请无条件转移功能，此外线必须可实现通话后多次转移，检查多次转移功能的方法为：首先在Y上设置一组转移目的号码A（操作指令*57*A号码#），呼叫Y，目的号码A会响铃，A摘机保持通话；在Y上设置另一组转移目的的号码B（操作指令*57*Ｂ号码#），如果此时设置不了需先取消第一组的呼叫转移功能（操作指令#57#）才能进行设置第二次转移，为慢选方式，可直接设置则为快选方式。这时呼叫Y，目的号码B会响铃，此时已建立两组通话。如按以上检查方法成功，说明外线Y可以做到中继连号功能。

快选方式具体设置如下：

将对外公布号码的外线按顺序接在所有有效外线的最后，在01项

把此外线端口设置成00101，则表示连号循环方式转移。（即：不管前面的外线是否空闲，外线打入都会按顺序，每条循环打入自由分配，特别适合房产公司等特殊服务种类）；设置成00121，则表示连号优先方式转移。（即：当外线打入时，优先从最后一条外线振铃，第二次来电时，仍会优先选择最后一条空闲的外线打入，适合单位、企业服务种类使用）。在系统03项的17小项输入设定指令“*57*”，18到48小项分别输入01到31外线的号码并在号码后加#，对外公布号码在此无需输入；系统06项目的第二小项设置为1（表示开通中继连号功能），再重启交换机。

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