国威电话交换机ws824说明书_国威ws824查询分机号_国威交换机查分机号

一、概述 查看WS824-10D \ 下载说明书

WS824（10D）型主机是国威WS824程控用户交换机中一款功能比较强大的数字程控用户交换机，也是中小企业非常实用的一款数字程控用户交换机。基本配置4外线16分机，最大分机配置80部分机，最大外线配置

28外线或一路PRI数字中继（30B+D），专用话机可接到52部，兼容PRI外线功能。超强的灵活性、及稳定性。功能更多更实用，本机型有些功能不需要您亲自设置即可使用，例如来电显示在出厂时是默认的。系统中

008A分机板可以接专用话机，也可以接普通话机。内线分机采用双音频呼出，内线分机端口既可接单线电话，也可接传真机、录音电话和无绳电话等。

系统支持两路或四路电脑话务员、人工或自动进行昼夜电脑话务员模式切换、中文语音自动报端口号与分机号、传呼提示音选择等，许只需操作很少的按键即可实现，如外线转接，电话会议，扩音传呼，保留等。系统也包含了绝大部分的交换机功能，如外线打入打出设置、服务等级、呼叫转移、免打搅、拨号、摘机直通外线等。

系统配备国威小型呼叫中心软件，该软件集用户实时监控、程序设定及

修改、计费系统功能及弹屏系统为一体的软件。用户监控是对系统内所有外线和分机的状态进行实时监控；程序设定及修改是可以对分机号码、服务等级、随身密码等设定及修改；计费系统能对使用分机、随身密码、DISA密码出的电话详细记录其日期、时间、分机号码、外线号码、通话时长总计、金额、主叫识别，方便进行查询和统计。除了您可以使用国威小型呼叫中心软件外您还可以选购使用普通计费软件（注：在项目06系统设置3的A小项里设置成1/3就可以使用普通计费软件了）。

系统配接专用话机直选台后，外线/内线状态显示十分直观，各功能操作十分简便，如来电转接电话等只需按一个键就可实现。专用话机具有双行液晶显示，红绿双色按键灯指示，全免提通话电路，大部分的功能按键可任意编程，设置为你需要的功能。另外，专用话机代接外线来电时，可于显示屏上显示代答的外线来电号码。

弹性编码分机号码可编为两位至四位，而且两个物理端口可以设成相同的号码。

外线来电既可设置成总台接听方式，也可设置成电脑话务员直拨分机方式。电脑话务员的对外语音宣告可由用户通过话机或电脑自行录制。本系统既可采用专用话机作系统设置，也可采用普通话机作系统设置。系统为普通话机设计的功能也同样相当丰富，除一些特殊功能外，普通话机所拥有的功能几乎与专用话机一样多。新增的外部录音功能更实用，您可以先在电脑上处理好您想要的音源，然后通过音源线把电脑的音源输送给数字程控用户交换机。电话会议功能允许2路3方会议（在进行电话会议时，允许2外线加入，

至少1内线加入）如果您想实现更多的功能，请您使用前参考《使用手册》和《编程手册》以便正确使用和安装。

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在挂机（时间显示）状态下，连续按三次检查键，显示屏显示：输入系统密码（系统密码为7位，出厂时为1967590），密码输入

正确后，显示屏显示：系统编程状态。输入项目代码后可进行各项目设置，在光标处可以直接输入分项和相关内容的数字，按转接键

可移动光标和转入下一分项。本项目编程完成后，按保留键，保留内容并退出本项目后，可继续进行其它项目编程，所有程序编程完成后，按清除键二次退出系统编程状态，恢复时间显示状态。

普通话机进入系统编程方法：

使用一部双音频按键电话，摘机后输入##787+系统密码，密码输

入正确后，重新听到拨号音，则进入系统编程。输入不正确则是忙音。说明书中*号在不同位置都有不同的意义，有时表示所有的意思，有时表示清除，有时表示空格和转入下一分项，在系统编程中对不同编程项都有具体说明。

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