路由器已连接（无法访问互联网）解决方案[图片]

问: 手机连接到wifi后，会提示: 已连接（无法访问互联网），这时我该怎么办？

回答: 将计算机和手机连接到路由器后，如果出现已连接（没有Internet访问）消息，则表明您的路由器未连接到Internet，因此计算机和手机无法访问路由器. 现在上网.

路由器无法访问Internet，这通常是由宽带问题或路由器本身的相关问题引起的. 解决方案如下:

1. 建议检查您的宽带是否有问题. 如果是宽带问题，请联系宽带运营商解决. 您可以通过以下方法对其进行检查和消除.

（1）致电运营商的客户服务电话，以检查宽带是否欠费以及线路是否出现故障.

（2）. 观察光猫上的指示灯. 如果有指示灯: 红色闪烁（常亮），则表明宽带存在问题.

猫咪闪烁红光

（3）如果您有计算机，则可以使用计算机测试宽带是否正常. 具体的操作方法如下:

先删除路由器，暂时不需要使用路由器，让计算机直接连接到光猫（家庭宽带网线），连接后，使用“宽带连接”拨号上网就可以了计算机，如果计算机此时无法访问Internet，则表示宽带故障.

计算机的宽带Internet连接

提醒:

如果不确定如何在计算机上使用“宽带连接”拨号网络，则可以阅读以下教程以了解详细的操作步骤.

计算机如何使用宽带连接拨号上网？

如果您的家庭宽带没有Internet帐户和密码，则在将计算机连接到光猫（家庭宽带网络电缆）后，直接测试计算机是否可以访问Internet，因此无需使用“宽带连接”以拨号上网.

2. 检查光猫（家庭宽带网线），路由器与计算机之间的连接是否正确. 正确的连接方法如下:

应将来自光纤猫的网络电缆（宽带网络电缆）插入路由器的WAN接口；计算机应通过网络电缆连接到路由器的LAN接口. 连接如下:

连接路由器的正确方法

提醒:

连接时，请注意必须插入网络电缆，并且不要松动. 另外，有必要确保网络电缆可以正常使用. 如果网络电缆断开，也将导致无法访问Internet的问题.

3. 登录到路由器管理页面路由器显示已连接但是不能上网，然后打开“ Internet设置”或“ WAN端口设置”​​选项，检查Internet的访问方式（连接方式，网络类型），具体设置如下:

检查宽带帐户和密码是否正确

5. 在某些地方，宽带服务提供商相对陌生. 默认情况下路由器显示已连接但是不能上网，限制用户使用路由器访问Internet. 在这种情况下，路由器正常设置后就无法连接到Internet.

您还需要在路由器中找到MAC地址设置（MAC地址克隆）选项，以将计算机的MAC地址克隆到路由器，以便可以访问Internet. 您可以参考下图中的设置.

设置MAC地址克隆

6. 如果上述方法均不能解决问题，则还可以将路由器恢复为出厂设置，然后再次进行设置.

打开路由器电源后，按住复位按钮约10秒钟，即可将其恢复为出厂设置. 您还可以阅读以下文章，以获取更详细的介绍.

如何恢复无线路由器的出厂设置？

恢复出厂设置后，您需要使用计算机或手机重置路由器. 只有成功设置后，您才能访问Internet. 您可以阅读以下教程，了解如何设置路由器以使其联机.

如何设置无线路由器？ （计算机）

如何用手机设置无线路由器？

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