a630 a640 a650_三星s6 运动轨迹_a650is(5)

首次送修时间：20060809

首次取回时间：20060811

取回镜头后，查看维修单记录一项：换光圈组件。

二次故障表现：18-55mm镜头于18mm端，成像特虚，主要表现在画面的右面和右上角！

送到广州平安大厦保修，经过与维修师傅"交战"后，镜头留下保修。

二次送修时间：20061211

800is

购买时间：20060811

故障表现：在多数情况下，半快门或拍照时，预览画面和拍出来的图像会变暗！（感觉就像光圈自动收小）

送到广州平安大厦保修，整机留下保修。

首次送修时间：20061128

在送修后的第二个星期5，20061208，一位canon的维修师傅在下午2点多打我的手机，居然说没有发现我说的故障，然后又说，可能是我把快门调节得太高，又说800is的测光系统不可以跟单反相比等等……，然后我反问了他一句：“800is是不可以手动调节快门和光圈的（滴汗！佳能居然要我提醒他们机子的功能，真！）你们是觉得我的机子没有问题？”对方说：“是的。”我又说：“你们最好再试试吧，我遇到的图像变暗问题是很明显的”。对方最后说：“那么我们再帮你试试吧。”然后紧接着的周一（20061211）一大早，维修中心打了我的手机：“你可以来取回你的800了。”我心想：怎么忽然那么快？到了维修中心，取回了800is，发现相机的左侧，多了一块贴纸，上面印着：智囊摄影（还有他们的电话），还有“撕开恕不负责”的字眼。这个暂时不说，先试机，试机后，之前的故障暂时没有了。于是马上回家的看测试的片子，狂晕！发现新的问题：广角端，照片的左上角和右上角的暗角非常厉害！无耐！明天又要送修！

首次取回时间：20061211（周一）

二次送修时间：20061212（周二）

二次送修时，前台的接机，问我什么问题，我说，维修后，广角端，照片的左上角和右上角的暗角非常厉害。她说：暗角是正常的，只是你没有留意而已，不信我拿新机给你试试。（我狂滴汗）然后我说：好的。然后我就用800is新机来试，四角的暗角都属于正常表现！ 然后我马上给她看，她用两台机子对比了一下，然后进去了维修师傅的房间大概3－5分钟，然后出来，叫我等等，（我不是一直在等吗？）。再过了4－5分钟，一个女的维修员模样的人出来了，说：“你的镜头是新换上的，暗角是会有的。我说：“暗角不可能偏上面两个角会很厉害的，这样我不可以接受，而且是不正常的！”，然后她说：“如果你觉得暗角是有问题的话，我们可以帮你拆开这个组件来调节，但这个调节需要比较久的时间，今天你不能马上拿到，你给多两天的工作日给我们慢慢帮你调节吧。“然后她跟我承诺了下周一可以修好。

20061218（周一），整个上午都不见canon给我电话，我就于下午2点多的时候给电话过去，那边给到我的答复是：“哦，你的800is，已经送交给了师傅，没有那么快修好。”我说：“师傅承诺今天修好的，我这个是返修的。”然后她叫我等等，接着说：“哦，问过师傅了，说现在帮你修，但你今天要取的话，最快也要5点后才可以取。” 听到后我超郁闷！！我相信大家都知道广州佳能准时5点下班，唯有准备明天去取回800is，和再测试！

另外就是那个18-55mm的镜头，今天问维修进度的时候，说：我们下面的维修师傅没有检测到你说的故障，现在送上来我们这里的师傅再帮你看看……"（又是等待……）而且开始担心不知道会不会修出新的问题.......

我相信很都跟我一样，有类似的经历，很多耗不起时间和精力跟佳能进行维权而最终放弃维权道路,但是不代表佳能可以这样忽视消费者要求。我发这贴希望提醒各位打算购买佳能相机的朋友，购买前一定要有充分的心理准备，如果有一天你的机器出现了问题的时候，佳能的售后一定会让你崩溃。我不说自己以后决不购买佳能的相机，但是绝对不能接受佳能在中国如此过分的售后和高傲的姿态，也希望相关部门能出台相关的法律，对数码产品召回和售后维修有更多的规范和制裁，也希望佳能能保证佳能维修的质量，建立一个良好健康畅通有效的投诉程序，让消费者的问题有途径渠道得到解决，不要投诉无门！

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