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实际上,经过九年的积累,天猫与京东之间的竞争也不再局限于“谁家的数字更好看”的层面,已近将曾经是“短板”的品类变为“强势”争夺市场,天猫向3c品类投出橄榄枝,京东聚焦女性市场不断发力。在前两年的天猫“双11”晚会中,一向都是由美妆日化巨头上海家化独家冠名,但今年天猫“双11”的独家冠名合作伙伴已经换成vivo手机,可见3C企业对天猫渠道的倚重。在京东的作战指挥中心的数据大屏上,女性消费数据占据了大屏幕的三分之一,面膜、眉笔、口红、裙子等热搜词频繁跳出大屏幕,“双11”当天,唇部、眼影、洁面销量达去年同期的三倍,面膜共售出5500万张,这些细微品类的数据仅仅是京东培育女性市场的一个缩影。
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从“双11”开始的钟声敲响直至落幕,苏宁易购、唯品会、网易考拉海购、亚马逊中国等电商平台的销售数据也不断翻新,与天猫和京东形成分庭抗礼之势。11月11日24点,苏宁全渠道增长163%,IT服务调用次数达到250亿次。网易考拉海购销售额达去年4倍,用时78分钟销售额达去年两倍。亚马逊中国的海绕“双11”,全民促销节形成了多渠道、全球化的战略格局。
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品牌商家:消化库存的营销智慧
天猫与京东等电商平台接连高涨的销售数据背后,是数十万品牌商家借着这场购物狂欢消化库存,并为整年度销量带来更好看数据的欲望。同时,在消费者如此集中的购物行为背后,也是品牌商尝试新玩法以及出海等战略的好时机。
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“双11”开场后1小时,天猫数据显示,共有62家品牌销售过亿,不仅包括优衣库、太平鸟、李宁等鞋服品牌,还有海尔、美的、夏普、等家电品牌。京东平台上的国际品牌,销量也呈现几何式增长,如初次参与京东“双11”的阿迪达斯在11日全天的销售额同比增长93倍;户外运动品牌哥伦比亚、The North Face、YONEX销售额分别同比增长8倍、4倍和2.4倍。
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期间,众多中国品牌也在借助天猫与京东加速出海。数据显示,100家中国品牌借天猫将产品远销海外,京东则将200余家中国品牌推向海外市场。
品牌商家为了销量也在比拼着营销智慧。为了优化消费者购物体验,不少商家蹭上了新零售的热点,打通线上线下全渠道,融合黑科技“魔镜”试装,推出热门“IP”和KOL的联名款。“双11”期间,美国运动品牌New Balance借助“EVA新世纪福音战士”热度推出联名鞋品及其周边,吸引粉丝。女装品牌伊芙丽为刺激销量,在快闪门店与天猫首次搭建新零售道具虚拟试衣镜。优衣库首次推出“线上消费,线下门店自提”业务,线上线下优惠同步,全国门店最快24小时内提货。?? ??
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在渠道上,品牌商家不仅仅会在主流综合类电商平台上做促销,自己的官网也拿出了比平时更加诱人的折扣方案。甚至同行业品牌之间也在暗自较量。“双11”前夕,知名运动品牌耐克在官网上打出优惠方案,并在搜索官网的推广页上挂出“五折”字样,随后,作为竞争对手的阿迪达斯在搜索官网的推广页上挂出了“岂止五折”字样。记者注意到,随后耐克的“五折”字样被撤销。
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不过,也曾有参加一些平台促销活动的商家吐槽,因为“双11”期间平台要求的折扣力度非常大,甚至平台之间互相“较劲”,都逼着商家给自己的是“全网最低价”,这也给商家带来了盈利的压力。 以往“双11”期间有商家私下透露,会专门为“双11”设计爆款,为了保障利润,在面料的选择、款式设计上还是会比平时线下门店的货品“稍打折扣”。鞋服专家马钢表示,如今品牌上销售逐渐主流,已经很少会出现这样的情况了。商家更担心降低品牌在消费者心中的地位。夏普手机多少钱
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╯□╰)o
不是主要因素也是重要因素