夏普手机多少钱 2017年“双11”增速逆势：GMV1682亿元 包裹8.12亿件(2)

因为这样的极速送达，菜鸟网络总裁万霖称：“我们整个中国快递行业、物流行业成为全世界的一张名片。”

300万物流人协同 协作和连接是关键

但这样一个天量的物流数量却也是物流行业的甜蜜负担。

万霖表示破解这样的难题需要的是好的模式，最为关键的是协同和连接。

根据菜鸟的想法，新物流的基础是数据和算法，核心是在此之上的供应链的优化。菜鸟要做的，就是将分散的运力信息串联起来，找到全局优化模式，使得行业之间、企业之间多主体协作的成本大幅降低。

为此，万霖介绍，为了做好双11物流，菜鸟协同了包括仓配、快递在内全国将近3000万平方米的仓库、分拨、配送点，超过300万物流人员，18.8万个快递网点，近3万个末端驿站、20万组自提柜、超过10万个快递点。

除了城市，全国还有2.6万个物流村点都参与到双11当中。在全球化方面，菜鸟生态连接了全球231个仓库服务于双11跨境物流。这些行业合作伙伴是靠数据和系统来协同的。

万霖表示，双11物流是一场科技、数据协同的战役，菜鸟在其中起着智慧大脑的作用。

大数据赋能 预测和电子面单发力

那么多的仓库、那么多的人员、那么多的末端站点、驿站，智能算法就成了第二个关键词。

这里面就不得不提今年菜鸟大力布局的智能分仓、前置仓。菜鸟称通过人工智能技术，根据海量的商品历史销售数据，结合气候、促销条件等多维度因素，从而从海量商品中做出精准预测，选取出爆品，前置到距离消费者最近的网点。

万霖表示，大数据预测还能为全行业提供细到最末端节点的所有包裹的预测和路由信息，“今年我们特地把这样的信息下沉到每一个快递公司网点，每一个快递员工都可以直接登录到我们的网站，来实时查看每一个网点的运行情况，包裹的路由情况，能够更好的、实时的、更加灵活的应对整个双11包裹波动和整个峰值。”

此外，今年电子面单在行业的渗透率接近了90%，基于此，使整个行业能够从原来的人工分拣或者很简单的机械式、矩阵式分拣，升级成为更加智能的分拣中心。现在全行业都用上了智能交叉皮带分拣机，而且在交叉皮带分拣机的基础上，很多物流企业尝试用机器人分拣。

万霖说这些都是智能算法的具体表现。

创新和升级 应对新零售下新物流

面对未来，万霖认为更为重要的是创新和升级。因为除了包裹量增长的常态性挑战，越来越多其他的挑战也在接踵而来，例如末端劳动力成本的上升、全球化长期战略带来的变局，新零售下新的物流场景变化。

首先，万霖提到末端投入加大，研发自动化、智能化、分拨智能化、末端配送上的机器人。例如已经进入大众视线的基于AGV智能机器人仓群，并且不仅仅在国内，在马来西亚启动的第一个区域性超级物流枢纽，也把机器人仓安置了进去。

其次，全球化上，万霖表示在全世界已经搭建231个仓，10个大型全订单履约中心，提供的整体的存储、打包、发货供应链物流服务。还建设海外仓，提供本地化服务，像、、、荷兰，已经开始提供和国内可以媲美的跨境物流服务。

最引人关注的是新物流，在新零售的趋势下，菜鸟在双11也加大了一盘货等新物流建设，供应链智能化管理成为了一种趋势。

线上线下，多渠道的融合成为新物流特点。比如雀巢进入菜鸟智能仓之后，在天猫国际、天猫旗舰店、零售通和农村淘宝等各个平台上售卖的订单，都可以共享一个库存，跨仓发货比例从60%下降到10%，运输成本下降了40%，当日达次日达比例超过80%。

看重未来 加点布局绿色物流

而在产生这么多快递，又迅速送达这么多快递后，快递环保成为了每次大促必谈的话题。

虽然去年菜鸟已经为快递环保做出了不少努力，但显然今年的重视程度更进一步。

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