2017年12月22日-23日，为期2天的第13届信息化领袖(4)

其二，是整合和融合，所有流程项目、变革项目，IT项目，我们必须要求业务伙伴、业务单位最核心的骨干要参与项目过程中来，包括全程脱产参与，将IT的和业务有机融合。从这么多年建设过程当中发现，这样做下来项目质量还不错，业务单位的满意度也比较高。

其主要特点是将企业面向客户及合作伙伴的界面大大扩充，使服务提供的范畴不再受制于业务点的地理分布与办公时间，客户及合作伙伴可随时随地通过电话与企业联系，进行查询、订购、投诉等各项服务，它主要包括：客户服务, 技术支持，销售分销商支持，各种方式的营销，以及抱怨及投诉处理。第一财经记者注意到，就在上周网易发布第三季度财报后的全球分析师电话会议中，网易cfo杨昭烜委婉地表示，网易电商业务保持开放态度（open minded），欢迎战略合作伙伴（特别是商业层面的），“在适当的时候，会考虑引入外部战略股东”，但眼前发展的优先级是考拉与严选的业务层面。

徐伟：内外合作就是企业项目上不上云的问题，到底所有东西都自建还是混合，还是全上云？我想听五位嘉宾对这个问题怎么看？胡总、王总已经说了，他们有一部分已经是内外合作了，基本应该是一种混合的模式。你们觉得，未来IT部门和外部供应商或者合作伙伴之间到底什么关系，会不会未来全部上云？最终IT部门的职能是不是会有所转变？我的观点是IT部门会有所转变，变成了外交官，真正把内部业务系统和外部数字化服务能力结合起来。大家谈谈观点。

上图为：启迪设计集团股份信息技术中心主任贲锋

贲锋：我们已经完成了完整的私有云部署，邮件系统也用了公有云的产品。关于云我个人最大的担心，第一，就是数字资产的安全；第二，我们一直在思考怎么用好公有云，怎么解决好最后一公里的问题。三大运营商怎么在把成本降下来的同时更有效的保障其链路稳定性；这块有所突破的话，我相信企业上云这件事情今后发展一定是强有力的，我们静观三大运营商做出的改变。

上图为：蓝光集团CIO兼互联网信息中心总经理马绍秋

高建雄：IT会不会消亡，我觉得答案是不会的。单纯谈IT的话，现在已经没有IT项目了，任何一个IT项目一定是以业务出发，创造业务价值的，全部靠云和供应商解决是不现实的。谈到云，将来一定是大量地云化，无论是私有还是公有云，云一定是提高效率的重要工具。

问题是上私有云还是公有云，我现在在TCL大量推私有云建设，因为我们需要保证数据资产的安全，这包括网络安全防止数据丢失，也包括防止数组资产被云供应商非授权使用。我希望中国监管部门能够对中国云环境有更加强的监管措施。从监管角度上，一定要给大家信心，我们才可以更好的上云。

上图为：上海相宜本草化妆品股份CIO王岩

王岩：本地机房，IDC机房，私有云、公有云，这四种形态如果分布在四个象限的话，会交叉出来很多组合。Gartner曾经把这些组合叫做混合IT，企业可能会经历多个组合的过程。在这个过程中，我们逐步判断，哪些核心交易系统，是不适合上云的，哪些交互性强的系统，是可以先上云的等等，这需要给IT管理人员一个时间去认知和掌握的。

战略选择上，云也是会有第二朵，作为第一朵云的交叉和备案，这是目前我正在评估的。

回应主持人的IT是否消亡的问题，我觉得更是IT演变的过程。IT未来更多把核心架构人员，方案制定人员，紧紧留在企业内部。可以通过外部合作借用的资源，应该鼓励尝试，达到轻量化IT的目的。

上汽刘总分享自己的部门叫做数据业务部，给我很多启发。我们有新成立类一个组，叫做数据分析组，因为数据是资产，是新能源。我举个例子，18年来积累的中草药护肤的配方，其实是我们公司最核心的资产。产品从最初配方测试到成品一连串的记录，都在系统里有效的保护起来，任何一个配方出现不合规成分比例时，系统可以自动提示，优化实验，这就是数据资产化的价值。IT部门，数据部门，将来一定会在企业占有更重要地位。

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