实时计算服务平台 伟仕佳杰：厚积薄发，服务高成长的大数据时代(2)

Q3: 一直以来，伟仕佳杰的流，资金周转效率，和净利润水平都是比同行高的，原因是什么呢？伟仕佳杰的新业务如何利用这里面的优势呢？

姚杰先生：

我们公司一直都是高周转率，ROE一直都能维持在15%左右，在行业内基本是最高的，主要是因为整个管理团队成本控制的能力、流程管理的能力，我们有一套非常成熟的管理体系。比如我们的伟仕通立体物流服务，整体的物流成本和物流效率在行业内具备很强的竞争力，虽然体量小，但是性价比很高，所以能迅速获得很多新客户的认可，获得订单。

拥有一支完整和丰富经验的管理团队，在决策和市场预测方面都优于同行。我们团队的执行效率也非常高，就拿新零售业务的伟仕酷购来说，这个团队今年是8月份注册成立的，高管都是8月底、9月初才到位，3个月时间完成业务上线，整个团队执行力很强。再比如，很多做消费金融的公司，可能先花3个月招人，然后再花3个月培训，开发产品、系统，然后可能产品上线，而我们的团队争分夺秒，完成风险评估和产品设计，3个多月的时间实现业务上线，这种效率和能力，行业内是不多见的。

我们布局的新业务也能受惠于集团整体的资金使用效率高、周转快，流健康的优势。

Q4： 就综合科技服务业务这一块来说，目前整个市场处于怎样的发展阶段？伟仕佳杰做出了怎样的对应部署？目前伟仕佳杰的IT资源整合能力达到了一个什么样的水平？

陈岩先生：

我首先来解释下什么叫IT服务，它包括一些基本的安装、部署，还有一些维保品类的服务，当然也包括一些服务像网站建设运维等。再说市场规模，现在整个IT服务个市场大概是3000-3800亿。

接着，说到这个市场发展阶段，在国内目前来讲，包括所有的设备制造商，包括国内的集成商，包括像我们这样的服务商，没有一家占到国内市场份额的1%，我们统计了一下，前十名的服务商占到的最多的十几亿，少的大概就是两三个亿，就是一到两个亿这样的规模，就可以进到业内的前十名。那就意味着前十名到前十五名这几个公司加在一起，占这个中国IT服务市场的不到5%。所以整个市场还是一种蓝海的状态。

Q5：伟仕佳杰针对这些状况作出了怎样的调整呢？

陈岩先生：

这个问题我们从市场环境来展开, 因为整个市场是一种分散的状态，第一，没有品牌效益，没有级别化。第二，就是现在的安装部署，没有更多的创新。像维保服务（MA）的市场占整个服务市场里面大概50%多左右的份额。90年代的时候，像IBM、HP、这些企业服务商把客户关键业务维保的服务定义成一个包，整个服务包来卖给你。但现在对于中国的客户来讲，如果某些关键应用部分出了问题，他们也要买下整个服务包。因为他没有别的选择，所有的资源，包括工程师的资源，培训的资源，版本升级还有一些bug的处理，都必须依赖于设备原厂。

而现在呢，高级工程师越来越多，不像以前就只是被几个企业所掌握。这个备件资源，原来只依赖于原厂，但由于这个设备的存量越来越大，大量的设备淘汰可以去周转，整个备件供应在中国也变得越来越充分，人的问题，备件的问题都能解决。再说管理工具，随着国内的IT服务管理的标准已经提高到了2.0、3.0，更多的版本，而且普及了很多，管理工具的标准也提高了好几个level。技术发展这么快，一个从90年代末的服务产品，现在在招投标和整个执行过程当中仍然在沿用，说明整个行业真的亟待变革！在这种大环境之下，客户需要的是对产品做一个变革，需要的是碎片化的服务！客户需要碎片化去买这种零散的资源，来保障这样一个服务，但是现有的参与度不是很高。

这是一个产品呼唤这样一种变化，这个产品的变革就是伟仕佳杰信息技术服务提出来的创新服务2.0最基础概念，就是要把这个产品打碎，我们来做变革！伟仕佳杰布局整个信息技术服务资源整合平台就是围绕这个核心展开。

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