第三大题:名词解释题
1、领导工作
2、主观决策法
3、管理宽度
4、沟通
5、计量决策法
6、目标统一原理
7、职位设计
8、工作团队
9、完整性原则
10、控制关键点原理
第四大题:简答题
1、简述按职能划分部门的优缺点。
2、沟通包括哪些原则?
3、试总结科学管理理论要点。
4、简述预测的作用。
5、简述直线型组织结构的特征。
6、简述管理学的特点。
7、简述战略管理的特点。
8、影响管理道德的因素有哪些?
9、计划工作的原理有哪些?
10、简述组织工作的特点。
第五大题:案例分析题
1、得利斯集团总裁郑和平酷爱读书,每每看到精彩的文章,总要推荐给员工。一次,某杂志“名牌列传”专栏刊载的一篇文章《“同仁”最是真》引起他的共鸣,郑总一连在十五处文字下划了着重号。这些内容集中反映在:做精品要严格规范,精益求精;做事要兢兢业业,埋头苦干;做人要认认真真,实实在在……郑总认为同仁堂造药,得利斯造食品都是吃的东西,是关系到人的身体健康的东西,两者具有很多的相似之处。郑总对这篇文章不仅自己阅读研究,而且向全体员工推荐,他希望这篇文章对全体员工有所启示。管理学原理论述题
下面是郑总对此文章划重点号的部分内容以及他的批示。
《“同仁”最是真》成药配方独具特色,考料炮制可谓一丝不苟,紫血丹的配方需用金锅银铲,乐家老太收集了各房的金首饰100两,放在锅里煮,日夜守候着。一次,老板服用本堂生产的银翘解毒丸时,口感有渣滓,便一追到底,发现是箩底的细绢并丝,造成箩目过大,他当场用水果刀划破所有箩底,令工人更换……
俗话说:字要习,马要骑,拳脚要踢打,算盘要拨拉,久练即熟,熟能生巧……同仁堂选料是非上乘不买,非地道不够。……火候不济,功效难求,火小了,香出不来,香入脾;如果火大,炒焦了,焦气入心经,所以又有火候太过,气味反失一说。一颗牛黄上清丸就有100多道工序,药真工细,同仁堂一等品出厂达标率达100%。
“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力。” ……同仁堂人也琢磨同仁堂老而不衰的谜,说法不一,却有一点共识:传统也罢,现代也罢,兢兢业业,一丝不苟的敬业精神,啥时都重要。一位女工出远门回来后写到:“我深深懂得,踏踏实实工作,认认真真做人,才是最根本的,因为我的根基在同仁堂!”
批语:“同仁堂造药,得利斯造食品,都是入口的东西,但愿《“同仁”最是真》这篇文章能给我们的员工一点启示!”
问题:
1、你对总裁推荐这篇文章的做法是否赞成?
2、构建学习型组织对企业的领导者提出了什么要求?
3、学习型组织中员工的角色发生了什么样的变化?
张健听说要从现有的站主任中提拔地区副经理之事后,觉得与其他主任相比,自己的实践经验丰富,而且自己的供应站效益显著,认为地区副经理一职非他莫属,这将成为他实现更大抱负过程中的一个台阶。管理学原理论述题
阅读上面的短文后,回答下面的问题:
(1)什么是职位设计?总公司为什么要增设地区副经理一职?(6分)
(2)请从管理人员选聘的条件上分析张健是否会被提升为地区副经理?管理人员选聘还应注意的问题有哪些?(9
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至少还要几十年时间吧
美国进入叙利亚经过叙利亚政府