运维体系 实时计算平台 云计算Q&A

Q：阿里云的成功有哪些要素？

阿里云整体的起步是比较早的，是在2009年，所以第一步是远见的重要性，当阿里巴巴在云计算市场还没有起来之前，就能够提前七年到八年投入非常可观的大笔资金去做研发，甚至连续多年是一种科技战略投资、没有对等商业回报的情况下，这是需要异常坚定的信念。所以第一是远见，第二是坚持。如马云老师所说：“大多数人是因为看见，所以相信，而阿里人是因为相信，所以看见。”

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第三是我们现在云平台的生态效应已经显现出来了，这是起步早的一个先发优势，你可以用较多的时间最先去打磨好你的商品，不光给阿里巴巴自己用，同时也给产业界的一些创新型头部客户、标杆客户去用，同步把企业级云服务体系筹建完善，最终中国企业客户分享互联网科技“红利”，云合作伙伴也能挣钱壮大。远见、坚持、生态这三点帮助阿里云走到今天。

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Q：与其他的云计算企业相比，阿里云有哪些突出的地方？

现在云计算的服务商有两类。一类是从传统IT厂商做起来的云计算产品商，另外一类是从互联网公司发展而来，阿里云属于后者。这两类公司具有不同的原生基因。

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跨时代的商业创新，往往来自于颠覆性的技术进步。阿里巴巴等互联网公司做出来的云平台，实际上最早是自研自用，因为计算成本、业务灵活发展的挑战和场景带来的洪峰压力，所以电商业务倒逼互联网级基础设施三次整体重构，最终独辟蹊径走上自研云计算之路，我们管这种方式叫“吃自己的狗粮”，就是先要用自己的技术在自己的场景里面去用，好还是不好，自己会不断的去迭代、去更新、去改进，当年的淘宝、支付宝在“双11”上云，就是“一边飞行一边更换发动机”，中国没有其他企业敢这么大胆尝试，而当我们自己把每一个“坑”踩过、填上，云计算逐步成熟完整稳定后，我们自己已经用得很放心了，然后开放给其他产业客户去用，这样我们心里比较有底，对客户也是负责任的，因为从安全、成本、服务、规模、创新速度等各方面阿里云都拥有了出众的产业落地实际效果。

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另外一类就是IT厂商的云计算。如果说互联网公司的云计算是一种快速创新的平台模式，属于开放生态，那么IT厂商的云计算则是一种离线售卖的产品模式，属于封闭生态。这种产品模式本质上是延续卖硬件为主附带销售软件的传统方式，可称为“box”模式，打包售卖软硬结合的解决方案。卖完了之后，客户的新业务场景和行业创新应用，传统IT厂商都是交给咨询公司、系统集成商、外包运维服务商来跟进。

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所以，一个时代的技术服务一个时代的商业模式，IT技术能够较好支撑工业时代的商业场景，而互联网技术架构孕育产业升级的新平台业务场景，互联网公司的云计算拥有更好的全网安全性保障、线上线下业务融合场景、互联网级架构的创新空间，也就是说在“互联网+”数字化转型的战略领域中，我们能够提供更多的智能商业战略、数据技术思维等商业创新要素。

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Q：今天阿里云已经成为阿里集团的一个非常重要的组成部分。当初在创办阿里云的过程中，我们决策层是怎么考虑的？

这个过程遇到了很多困难与挑战。实际上阿里巴巴高层为什么能够坚持这个战略走下来，其实是出于几个关键人物的坚定推动。

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第一位是阿里云的创始人王坚博士，从2009年开始，王坚博士一直坚定认为云计算就是新一代商业基础设施，旗帜鲜明地提出阿里巴巴若想成为世界级公司，技术上应当“敢为天下先”，在中国第一个吃螃蟹，自行研发云计算技术，博士从无到有创立云计算研发团队，把众多云产品一步一个脚印地做出来。在当时，王坚博士的想法十分超前，他认为云计算一定是“通用计算”技术，而当时企业界大行其道的“IOE”架构，因为IT投入成本太高，很难适应互联网时代的产业竞争模式与变化速度。十年前博士就发现IT技术不适用于电商，伴随电商兴起几亿消费者上来以后，采购IOE设施太贵太贵了，会把阿里巴巴的利润全部吃光，我们根本用不起。所以我们内部经常说，云架构不是规划出来的，而是演进出来的，阿里云的诞生是被中国飞速发展的电商业务和全球第一的“双11”大促驱动的，互联网将全球消费者、品牌商、服务商实时连接在一起，“大场景”孕育“大计算”，“大计算”产生“大数据”。

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