央视曝三星手机 “字库门”：存设计缺陷 一天死机30次(2)

小金又找过两次三星的服务中心，可每次得到的维修意见都是相同的，直到决定问问其它的手机维修点。在这家私人维修点，维修师傅一听说是三星S3手机死机的问题，很快给出了答案。

维修师傅：它的字库坏了。

那么什么是手机的字库呢？

维修师傅：就是主板上的一个芯片坏了，就是它的存储芯片。

这位维修师傅告诉小金，简单的说字库，就是三星S3手机主板上的一块芯片，他认为，是由于这块芯片设计上的一些缺陷，在频繁的引发手机死机的故障。解决这样的问题，需要更换成升级后的芯片，才能解决手机频繁死机的问题。

导致三星手机频繁死机的“字库”

金女士：换完了就没事了？

占地面积5000平方米、经营面积4000平方米、车间面积2000平方米、拥有通过厂家认证维修技师20名、美容师傅4名、钣金维修师傅4名、喷漆师傅4名。初时，老豹子的这个行为看在闪电眼里，闪电并不能理解，待闪电嗅不到老豹子的气味时才突然明白过来，明白后神情马上变得紧张了。a 被创建出来以后原型对象就已经确定了，除非直接修改这个原型对象(或者这个原型对象的原型对象)，否则 a 是不会继承这些修改的。

这位维修师傅说，三星手机字库问题并不少见，现在他自己手里在修的就有三台。

金女士：什么样的机型最容易出问题？

维修师傅：就是三星7100，这不还有一个要换的嘛。

金女士：这个就是啊。

维修师傅：嗯。

金女士：就是那个Note2。

在市场上听到了这样的介绍，小金立刻在网络上进行了查询，查询的结果显示，在搜索网站上输入搜索关键字“三星字库门”，相关结果超过103万条，在微博上搜索“三星字库”也有817条结果，此外，由遭遇三星字库门的消费者所建的QQ群不少于6个，最大的一个群成员达到400。而这些遭遇字库门的手机一般以NOTE系列及S系列最为常见，大家共同反映的基本表对自己的三星手机开始了担心，为此，她再次找到了三星的服务中心，但是这里的工作人员坚决否认她的手机是字库问题造成的。

金女士：那是不是字库出了问题啊。

三星工作人员：字库没关系。像这种情况，都是软件，没别的问题。

不仅是英国的维修方式和中国存在重大差别，即使在香港，三星公司对于出现字库门问题的手机，维修政策也和中国内地的完全不同，在采访中《经济半小时》记者了解到，这位深圳网友的三星s3手机由于购自香港，在遭遇字库门后，他在香港享受到了免费保修服务，更换了手机的主板。 (6)经我中心(兰州好太太燃气灶维修中心)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出 现问题，我中心负责返修。三星galaxy note8 、galaxy s8|s8+ 享受三星为您提供的专属管家服务，包括“6个月优惠换屏服务” 对于手机因意外跌落、滑落、挤压或外界物品触碰所导致的屏幕碎裂，自优惠申领次日起6个月内,可在三星电子授权服务中心以500元的优惠价格更换屏幕一次，还有电池性能检测及优化、5折电池更换服务、5折s pen优惠购买（note8独享）、vip专属等级贴心服务，解决了用户日常使用痛点，给用户带来更加畅快安心的使用体验。三星galaxy note8 、galaxy s8|s8+ 享受三星为您提供的专属管家服务，包括“6个月优惠换屏服务”对于手机因意外跌落、滑落、挤压或外界物品触碰所导致的屏幕碎裂，自优惠申领次日起6个月内,可在三星电子授权服务中心以500元的优惠价格更换屏幕一次，还有电池性能检测及优化、5折电池更换服务、5折spen优惠购买（note8独享）、vip专属等级贴心服务，解决了用户日常使用痛点，给用户带来更加畅快安心的使用体验。

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
https://www.pc-fly.com/a/sanxing/article-94370-2.html