的页面设置不利于消费操作,也容易导致消费者的权益受到侵害。
疑点三 给司机的溢价红包去哪了 ?
" 不但价格更贵了,而且所谓补贴给司机的‘红包’,司机却并不知情。"
对于去哪儿专车的春节溢价补贴司机,文章开头的报料者杨先生认为,这不仅让消费者多付了车费,如果司机得不到这些补贴,那么 " 血汗钱 " 也被平台压榨 " 了 ?
杨先生表示,自己在结束行程后,去哪儿平台的司机并没有得到任何所谓 " 红包 " 的提醒。
" 这个红包不会给到我们的。" 对此,马师傅也对南都记者表示,从接单到结束订单,并没有收到任何补贴通知,由于是跨平台接单,他 " 悲观 "
地表示溢价红包很难进到滴滴司机的口袋。截至记者结束行程后,马师傅并没有得到任何所谓春节溢价红包的提示。那么,订单中显示的 65 元 "" 春节溢价补贴 "
到底去哪儿了 ? 仍不得而知。不过,在去哪儿 APP 上点击 " 春节溢价补贴司机 " 的按钮,会有 " 因运力调控原因,最终将以不同形式发放奖励 "
的提示。

对此,蒋文彪强调,除了涉及到节假日随意涨价的问题,补贴的去向则属于 " 另一问题 ","
假设平台挪走了司机的红包补贴,没有把这六七十元的补贴支付给司机,那么性质就不一样,如果以司机的名义去收取额外费用,那么就涉及平台欺诈。"
蒋文彪指出,若出现这些问题,消费者以及司机有关通过消协、网信办、工商局等进行投诉以及法律维权。
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