移动机器人网络 郑荣禄：让我们成为移动互联网时代不可替代的保险代理人

人工智能会使保险代理人大量失业吗？移动互联网时代，怎样才能成为不可替代的保险代理人？在新年钟声即将敲响之际，郑荣禄博士将带领我们重新认识互联网，明确努力的方向，2018年实现突破成长！

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认识互联网的“无穷大”和“无穷小”

互联网的本质规律是无穷大和无穷小。什么叫做无穷大和无穷小？这个理解也很重要。你们如果对无穷大跟无穷小理解透了，你就能知道互联网的未来趋势。

首先来看无穷大。互联网的用户会无穷多，而对用户的收费会越来越少；电子商务的商品会无穷多，但每个个体能享用的比例越来越小。所以大家想想，理论上你开个网店可以卖给全世界的人。移动机器人网络只要东西好，你的用户可以无穷多，可以有10亿、20亿的用户。比如你在网上发一段视频，人人都爱看，大家都转发，可能会有20亿的人看到你，这是很神奇的，正是因为这样，互联网的收费会越来越便宜，这就是无穷多的概念。

但是，从教育的角度，互联网能够为学生和教师提供无穷多的教学资源，而真正的好课件、高质量的教学资源占比却越来越小，但选用它的人又会无穷多。互联网的特征就是开放，也就对全世界开放。

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认识保险行业的“变”与“不变”

我们大家一定要明白，我们处在一个有重大变革的科技革命时代。移动机器人网络原来我们说有三大科技改变世界，一个是移动互联网，一个是云计算，还有一个是大数据。现在已经不说三大科技了，现在是十大科技，将来会出现更多的新科技。

为什么呢？是因为这三大科技引发了一连串的科技革命。我们来看看，未来会影响世界的十大核心科技：大数据、云计算、区块链、车联网、物联网、无人机、人工智能、无人驾驶、可穿戴设备、基因检测。

这十大科技，讲实话，对有些东西我还不是特别明白，但是我已经尽我努力去了解了。比如说区块链技术是什么？为什么比特币会暴涨那么多倍？比如说人工智能，你看机器通过数据模型深度学习，做到类人类的学习工作和生活。机器人已经越来越接近真的人了。

大家知道阿尔法狗把世界上的围棋高手都打败了，李世时、柯杰都是它的手下败将。当柯洁输给阿尔法狗，在参加发布会时落泪，我想他并不是因为失败而伤心，而是因为阿尔法狗以一种围棋上帝的姿态彻底征服了柯洁，而柯洁的眼泪里更多的应该是感慨和无力感。他觉得自己再努力也比不过一个机器人。

据说，阿尔法狗每天都在飞速进化，它每天要跟自己对弈5万盘棋，而人类选手在比赛时最快的话也需要2个小时，慢的话可能需要一天，也就是说人类要完成5万盘棋的对弈数量需要1万个小时，也就是一天不眠不休需要400多天，从这个角度来看，阿尔狗在围棋领域就是神、就是上帝、就是超越人类的存在。

这就叫深度学习。它等于把全世界的围棋高手的棋谱都拿来放到它脑子里面了。这就很可怕，你不输它才怪，你们觉得是不是？

如果这事放在保险上，假如有一个机器人把我们TOP论坛里所有讲师的课程都放在脑子里了，把全行业高手的展业方法都学会了，你们觉得它跟客户聊天会有问题吗？所以你们最怕的就是未来真的有这种机器人出现，真的很多保险代理人就有可能会失业。

正是因为这样，在移动互联网浪潮下，我们需要知道变化的部分，也要知道不变的部分，既要对高科技要有敏感性，不要排斥，但又不能惊慌失措。

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不变

客户的人身风险保障需求、财富管理需求、家族企业传承需求是永远不变的。

即使再过100年，人的生老病死残会不会变？不会变。不可能因为高科技，人就长生不老了，或者不会得癌症了，是吧？所以说人生风险的保障需求永远不变。

另外，在任何时候财富管理需求都会存在，家族企业传承需求也是存在的，所以这是永远不变的。包括风险转移和损失分担（基石），可保风险、大数法则、最大诚信……这些都是不变的。

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