移动公司终端公司　　美国一批大型零售企业2013年将开始大量(3)

在POS软件市场，移动POS与固定POS相比，最大的差异是商家自行开发的专用POS软件在市场中所占的比例。据美国BRP咨询公司调研，目前专用POS软件在移动POS市场占据了50%以上，而在固定POS市场只占3%左右。多年来国外固定POS软件市场始终被SAP、Epicor、Retalix等十几家公司瓜分，这些公司多年来从事POS软件开发，向零售企业提供通用的高质量POS软件

。移动POS扩大了传统POS应用范围，零售企业为了异化公司的服务与购物体验，纷纷出招，力图将POS变成一个能拉动顾客、支持全渠道营销的客户与公司互动的接触点。显然，任何一家POS软件公司提供的产品都无法满足不同零售企业的不同需求。这些POS软件的通用化意味着零售商异化的消失。因此，在移动POS软件市场，零售企业成了市场的主宰者，自行开发的，包括委托第三家开发采用自家品牌的专用POS移动程序成了这个市场的主流。

在零售业IT应用中，最近出现了一种称为自带设备（BYOD）的使用移动设备的工作模式。简单得说，自带设备方式就是将用户自己的手机或平板电脑装上企业免费提供的移动软件，变成一台具有某些特殊功能的移动终端。前面提到过的个人购物助手、Walmart的Scan&Go，都是属于这一类。如果用户自己的移动设备装上某家公司提供的POS软件，那么这个设备就可以在该公司作为POS机使用。这类按BYOD方式工作的POS称为CPOS（Customer POS），即客户POS。

这种新生的CPOS对零售商与顾客都有一定的吸引力。零售商可以省一笔购买移动POS的费用，顾客可用自己手上的设备自助完成某些原来需要店员协助的POS操作，获得更惬意的购物体验。然而，在具体实现中也会遇到种种困难，虽然业内人士对这类CPOS普遍看好，同时也可以听到异议的声音。对于任何一种新兴技术，这种现象是十分正常的

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