10086网上营业厅协议款_江西移动营业厅开户协议_江西移动网上营业厅

在公司总体市场策略的指导下，全面构筑集团客户业务营销、服务体系，制订全市集团客户业务发展目标、策略，优化全市集团客户营销服务流程和模式，负责全市集团客户发展规划、营销服务、行业信息化应用推广、市级重要集团客户关系管理和业务拓展，履行集团客户管理功能。

二、服务内容

针对全市集团客户提供整体业务服务，做好维系工作，对所属集团及行业单位客户实行走访、电话回访，宣传信息化产品应用，了解客户移动业务需求；及时解决客户疑难问题，接待客户的来电、来访，及时反馈，包括业务开通、需求解决、故障处理等服务。

三、服务对象

全市集团单位及移动大客户。

四、服务承诺

（一）紧密围绕重点行业，积极开展与合作、企业运行、群众生活密切相关的信息化应用，有效推进3g、数据业务和移动互联网业务的发展；

（二）建立健全岗位职责体系，重点抓好岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、办事公示制、限时办结制、效能考评制、失职追究制等制度的落实与执行；

（三）将日常工作与党风廉政建设相结合，把党风廉政建设和反腐-败工作作为学习实践活动的重要内容，严格守纪，勤政廉洁；

（四）将日常工作与企业社会责任相结合。对内关心员工生活，为员工营造温馨的家园；对外，积极参与社会公益性活动，树立良好的企业形象。

五、主要负责人姓名、公办电话、手机、从政格言

姓名：夏瑾

联系电话：13970333456

从政格言：没有最好，只有更好

六、联络员姓名、联系电话

姓名：夏瑾

联系电话：13970333456

中国移动抚州分公司公开承诺书

我代表抚州移动公司，围绕“三大战役”攻坚年活动，就加强作风建设、廉洁公务建设、优化发展环境、重点工作推进、提升服务水平等方面，向社会各界作出如下承诺：

一、助力“三大战役”，共建幸福抚州。加快信息化应用和全业务融合，全力推进“数字城市”建设，搞好工业园区基础设施及光纤资源建设的覆盖；加快一卡-通、销售管家等信息化业务的发展，为客商提供有力的信息化支撑，加快农村信息化进程，缩小城乡数字鸿沟。

二、注重标本兼治，落实“八项规定”。认真贯彻落实“八项规定”的相关要求，落实党风廉政责任制和领导干部“一岗双责”制，完善惩治和预防腐-败体系建设，加强“三重一大”事项监督检查。按照“实抓教育、严抓惩治、深抓源头、真抓监督、重抓纠风”的思路，扎实有序推进各项工作。

三、精品网络，畅通无忧。持续加强网络建设，提升通话及上网质量。做到2g网络城区乡镇覆盖率超过99.8%，3g网络市区、县城全覆盖，并且今年将新建4g基站200余座，实现4g网络主城区80%覆盖；与237个国家和地区的405家境外运营商建立漫游合作关系，实现网络畅通漫游。

四、资费优化，全面惠民。资费平均下降15%，国际漫游资费最高降幅超过80%，两城一家优惠幅度达60%，加入集团网、家庭网、惠农网、校园网打电话更优惠。

五、账单清晰，消费透明。账单详单清晰易懂，1008611随时查询消费支出。

七、欠费停机，预先提醒。对所有客户均在停机前主动提醒。

八、收费误差，双倍返还。全面实施“收费误差，双倍返还”，对于多收的各类业务费用予以双倍返还。

以上承诺，敬请广大市民、社会各界和新闻媒体予以监督。（监督投诉电话：10086）

抚州市行政投诉中心电话：8238110

邮箱：#url#

修水移动公司市场部公开服务承诺书

一、主要职能：根据中国移动江西九江分公司发展战略和经营策略，以及有关行业法规，制定县市市场经营的整体策略，策划和组织营销方案，负责市场分析、业务营销与管理、客户服务管理、客户投诉管理、业务及品牌宣传、渠道建设与管理等工作的职能管理部门。

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