华为m3平板内部结构_微型计算机三包_微型台式电脑

nuoweisenlina的答复： 刚刚 ?tid=941

中华人民共和国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下简称“电脑三包”）于2002年9月1日正式实施。IBM对此项保护消费者利益的举措完全支持。在具体实施层面，为配合此规定的实施针对相关产品的服务向中国大陆计算机消费市场做出以下承诺。若IBM个人电脑有限保修服务方面的其它规定、承诺与本《措施》有冲突的，按本《措施》执行。若本《措施》与三包规定有冲突的，按三包规定执行。IBM对本措施内容拥有最终解释权。

第一条适用范围

本措施适用于在中国大陆地区发布并在2002年9月1日之后经合法渠道销售给个人消费者的IBM个人电脑产品。销售日期依据消费者提供的有效购货。具体产品清单详见电脑三包附录《实施三包的微型计算机商品目录》。

第二条基本概念

在中国大陆地区发布及销售的机型

IBM个人电脑机型编号的规则为7位数字或字母，例如264747C。前四位数字代表产品家族ThinkPadT系列。后三位数字字母代表机型和发布、销售的国家代码。47代表T21机型，C表示China代表中国大陆地区，表示此T21机型为在中国大陆地区发布并合法销售的。

如果依据以上方法仍难以判断，还可以通过查询IBM网站：或全国免费电话800-810-1818，在未开通800的地区010-8498-1188向IBM查询。

个人消费者

根据《中华人民共和国消费者权益保》*以及相关部门针对电脑三包的解释，其对象是以个人身份购买个人电脑产品用于生活消费的消费者。消费者须持有抬头为个人姓名的商业零售。微型计算机三包为保障发货票的有效性及个人消费者的自身利益，请通过IBM授权经销商处购买或通过IBM直销网站：联络购买IBM个人电脑产品。单位购买或单位发放使用的不属于电脑三包范围。

有效发货票

使用国家规定的正规商业零售。上缺少以下内容中任何一项的均被视为无效。

购买机器的机型，逐一列出。

购买机器的序列号，与机型相对应逐一列出。

购买机器日期，包含年、月、日。

外设（如显示器）、选购件要分别列出名称、规格、序列号或选件条码号。并分别标价。

如发现消费者使用假的，IBM保留向工商部门通报、检举的权利以及拒绝服务的权利。

机器保修卡（三包凭证）

机器保修卡即作为三包凭证。在个人消费者购买IBM个人电脑产品时，应在开箱验机后立即按要求填写保修卡并要求经销商加盖公章，将客户返回联寄回IBM指定地址，否则将被视为无效。通过直销渠道购买产品的消费者不需要加盖经销商公章。

在三包有效期内发生维修、换货、退货时，保修卡和缺一不可，如果消费者丢失保修卡（三包凭证）或发货票，本着中国法律谁申诉谁举证的原则，消费者须和原经销商联络，提供原购机“存根联”或保修卡号，否则IBM有权拒绝其维修、换货、退货的要求。

退货、换货由销售者处理；修理由蓝色快车处理。经销商可在为消费者退货、换货之后再按照IBM相关规定与IBM退换。此过程与消费者无关。

第三条三包有效期

符合《实施三包的微型计算机商品目录》的IBM个人电脑的三包有效期严格按照国家规定《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行。原IBM标准保修期不足三包规定的，按三包规定执行，原保修期超过三包规定的，三包有效期内按三包规定执行，三包有效期外按原保修规定执行。

三包有效期可从发布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》文件中获得或查询相关部门的网站。

IBM个人电脑产品的保修期可从机器保修卡、IBM网站或致电全国免费电话800-810-1818查询。

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